我的觀點: 勵志故事，只是故事

Hi,

我們喜歡看勵志故事，因為它們為生活帶來力量，因為它們能提供心理慰藉、點燃希望，也因為它能在大腦中引發共鳴，激勵我們繼續採取行動。

但很多勵志故事，都有著同一個有問題的結構 !

這個結構叫反果為因，把成功的結果，當成成功的原因。例如某企業家成功了，而他是每天四點起床，於是大家便學習他四點起床，但是真正讓他成功的，真的就是四點起床嗎? 還是其他原因，好像市場、人脈、運氣、能力、資源，甚至是好幾個原因的共同作用呢?

在心理學有一個很有名的現象，叫做倖存者偏差 Survivorship Bias，我們只看到成功的人，但完全忽略了那些做了一模一樣的事情，卻失敗了的人；例如有一千家公司，都用了同一種管理方法，最後只有一家成功，大家便開始說那是什麼成功企業的秘訣等等，但是另外九百九十九家，其實也用了同樣的方法，只是沒有人談論，而不是它們並不存在。

所以，太多所謂的勵志故事，其實不能教曉我們如何成功，它們頂多只能告訴我們，那一次成功是怎樣發生的；但請注意它並不是成功的方法，只是一個成功的故事，兩者差別太遠。

大家也無需責備勵志故事，故事只是故事，又不是科學；科學家不會因為某人經常吃某種水果，而他又活到一百歲，就草率地說那種水果可以讓人長壽。科學會問有多少人有吃? 有多少人沒吃? 兩者結果有何分別? 計算其他變因後，這個結論還能成立嗎? 結果可以重複驗證嗎?

也就是說科學研究的是可重複的因果，而不是一次的成功，可惜我們對這種科學沒什麼興趣，我們有興趣的是成功捷徑或公式。

追根究底，問題根源不在勵志故事，而是在於人本身，我們總是在某個成功之後，急著替成功尋找理由，這是人類理解世界的一種自然傾向－看到一個結果，就想儘快釐清一條清楚的因果鏈。

但真實世界往往沒有那麼整齊，成功可能來自努力，也可能來自時機；可能來自判斷，也可能來自運氣；更多時候，是許多因素交織在一起，那有一個單一原因，那麼簡單明顯，但人就是喜歡簡單。

那麼，莫非小弟從不閱讀勵志故事? 非也，只是小弟喜歡為每一個故事，多加幾個不同的結論而已。

Keith
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疫情學習 12 智: Part 12 - 尊重未知

Hi,

疫情肆虐三年多，最終趨向平穩，而香港也於年初正式解封，究竟這三年多的新冠大流行，除了先前講及的 14 個學習外，我們還能從中學到什麼呢?

小弟既非傳染學家，也非其他範疇的學者，要為疫情蓋棺定論，未免不自量力，因此小弟只是純以個人觀點，選擇其中一個讓自己最大感受的學習，為本系列劃上句號。

自小從學校教育中，便知細菌病毒體積雖小，卻能引發嚴重疾病，但小小的一顆病毒，能為世界帶來三年多的災難，共導致七億多人感染，接近七百萬人去世，不驚人嗎?

在疫情開始時，全球不管是專家或是普羅大眾，不少人以為對病毒已有一定暸解，並且根據我們過去所知來應對，結果掉以輕心。

但我們明顯地已經看出，COVID-19 超越了我們的原有知識範圍，它的太多特質，都是我們無法預先知道的，因此我們必須認真對待各種未知的物事，更需先承認自己的未知。

不管是對病毒還是任何事物，今次疫情讓小弟學會了保持謙虛，尊重未知，邊走邊學。

Keith
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[ 疫情驟然而至，世界上不少政府、組織、企業，更是被殺得措手不及。疫情雖未完結，但也可以是時候從中獲取學習，免蹈覆轍；學到的，或可放諸四海，應用於生活、事業，甚至人生各方面。]

( 本系列完 )

後記: 小弟於大前年 2020 年時曾說，本系列最後一篇帖文，待疫情過後才會刊出；雖然感染人數已經大幅下降，但疫情至今仍未正式過去，而且世衛尚未解除大流行的警告。

有些事情，開始以後，結束並非必然，要啟動任何事情，還是那句老套建議: 凡事三思。

疫情學習 12 智: Part 11.3 - 自身情況

Hi,

印度第二波疫情，由二月開始，四月轉趨嚴重，專家估計五月將踏進頂峰。

去年三月疫情早期時，印度政府果斷地實施封城封國、強制配戴口罩，以及社交距離等措施，疫情維持受控，但究竟是什麼出了錯，致令現時疫情，一發不可收拾呢?

小弟並非專家，只能從多國媒體報導中，尋找一鱗半爪。

媒體報導的問題，其實不少國家在過一去年多，也不斷在犯，諸如政治先行，不顧疫情，容許支持者集會來為選舉造勢；又拒絕聆聽意見不同的傳染病專家建議、禁止學者討論反對政府政策的課題、威嚇國內媒體、猛烈評擊批評印度抗疫不力的國外報章等等。

但為何其他國家，未有出現像印度這麼嚴重的第二波呢?

有可能的原因－人口。

印度人口密集，稍一鬆懈，疫情傳播迅速，而且更易造就病毒變種，印度政府剛承認，新變種 B.1.617 與第二波疫情可能有關。

別人犯了同樣的錯誤，可能不會造成什麼嚴重後果，但不等於惡果不會發生在你身上，皆因每個人的自身情況有別。

不知己，知再多的彼，也是枉然。

衷心希望印度疫情早日受控，擺脫新冠病毒的煎熬。

Keith
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( 以上全為小弟個人觀點，並非客觀科學分析。)

[ 疫情驟然而至，世界上不少政府、組織、企業，更是被殺得措手不及。疫情雖未完結，但也可以是時候從中獲取學習，免蹈覆轍；學到的，或可放諸四海，應用於生活、事業，甚至人生各方面。]

聖誕新歌 15 首 Part 11: Where Are You Christmas?

Hi,

聖誕節失蹤了，為什麼它要離開我們?

因為世界已經變了。

Christmas is here
Everywhere, oh
Christmas is here
If you care, oh

聖誕在這裡，
在每一處，
聖誕在這裡，
如果你關心的話。

第十一首聖誕新歌，讓我們知道，只要有心，任何時間皆是聖誕；無心的話，不只是聖誕的歡樂，任何歡樂，怎也感受不到。

[ 不管你信不信天主上帝耶穌，聖誕節也可以是一個帶來希望的節日；多年來聽來聽去也是那幾支聖誕歌，今年就為大家推薦 15 首新鮮一點的樂曲。]



另一個版本，先來動聽的鋼琴聲，然後...



Keith
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聖誕新歌 15 首 Part 10: O Come, O Come Emmanuel, by Joshua Aaron

Hi,

一首絕對不是新的聖誕歌曲，而且還是十分古老呢。

原拉丁文歌詞於 1710 年已經出現，1851 年翻譯為英文聖誕聖詩，但早在 15 世紀時，原曲更是一首用於葬禮的聖詩。

原歌詞描述 2,000 多年前，猶太人慘被監禁或流放的辛酸，但他們心中堅決相信神與他們同在，故能堅定不移，否則今天就沒有以色列這個小，卻強悍的國家了。

選擇這個版本給大家欣賞，因為她不像聖詩，讓非教徒也不覺突兀，而且當中更混合了一點希伯來文，令人有另一種的感覺。

歌與詞皆古舊，演出卻是新的，剛於去年在耶路撒冷，現場演出。

第十首聖誕新歌，提醒我們，無論多絕境，你的神也與你同在；不信神的，世上還是有人，與你同在。

[ 不管你信不信天主上帝耶穌，聖誕節也可以是一個帶來希望的節日；多年來聽來聽去也是那幾支聖誕歌，今年就為大家推薦 15 首新鮮一點的樂曲。]



另一個版本，純音樂版...



Keith
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P.S. 本系列暫停與 Excel Centre Facebook 專頁同日刊登

聖誕新歌 15 首 Part 9: Underneath the Tree, by Kelly Clarkson

Hi,

失去了，才發現原來是自己最需要的。

早知如此，何必當初?

Don't mean a thing if you ain't holding me tight
You're all that I need
Underneath the tree

你不在，還有什麼意義，
你是我最需要的，
就在樹下。

第九首聖誕新歌，提醒我們，還未完全失去前，切勿輕易放過。

[ 不管你信不信天主上帝耶穌，聖誕節也可以是一個帶來希望的節日；多年來聽來聽去也是那幾支聖誕歌，今年就為大家推薦 15 首新鮮一點的樂曲。]



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P.S. 本系列暫停與 Excel Centre Facebook 專頁同日刊登

腦點 Part 1C: 為什麼只能看到 3 - 4 點?

Hi,

前兩天於小弟 Facebook 群組，刊登了兩篇關於錯覺的帖文，有讀者問:為何同時只能看到 3 至 4 點?

其實前文已經說過，這是由於人類眼睛的構造。

什麼原理呢?

首先，那個圖象完全沒有什麼古惑，12 點由始至終也存在。

問題出在人類眼睛的結構，視線中央擁有更多的神經細胞，而周邊則較少，所以中央視野看得清清楚楚，但周邊卻有點模糊。

大腦為彌補周邊的不足，它會自行估計周邊景象；由於灰色條子遠比黑色圓點更密集，大腦便估計那裡只得灰色條子。

因此視線中央那 3 - 4 點便能看得清楚，周邊只能看到灰色條子，圓點就看不到了。

人的思維也是如此，沒有看清想清就下結論，結果只是斷估!

Keith
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我的極短意念: 盲目航行

Hi,

這其實是一艘巨大的船，而我們還自以為是船上的水手，我們甚至以為自己是能控制一切的船長。

說穿了，究竟有多少人真正能駕馭這艘船呢? 還是大部份人只是任由它盲目航行，漂流於茫茫大海裡，卻欺騙自己說，我們知道自己在幹什麼。

我們繼續胡亂地航行，因為我們不懂如何停下來，甚或根本不知道原來自己正在航行中。

Keith
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牧羊學 Part 1: 聰明的綿羊

Hi,

近日忽然喜歡上牧羊，當然不是實體牧羊，而是牧羊人的學問；閒來無事，積極翻查資料，才發覺原來牧羊大有學問。

幾乎任何人也知道，綿羊是群體動物的典型代表，『綿羊』與盲從附會、人云亦云差不多已成了同義詞，亞里士多德還說綿羊是世上最愚蠢可笑的動物，美國國父華盛頓更認為愚笨的綿羊，最終只會任人宰割。

當你越瞭解綿羊，你將越發覺綿羊其實不太『綿羊』。

劍橋大學研究發現，綿羊能認出及記得，至少 50 張不同臉孔超過兩年，這比不少人類還要長；澳洲聯邦科學與工業研究組織 CSIRO 發現，綿羊能在複雜的迷宮中找到出路，證明牠們的智能絕不低下。

但牠們老是跟著別的羊走動，毫無自我；錯了，牠們只是合作無間，如同一個整體般行動而已。

人認為綿羊愚笨，只因牠們不是依據人類的想法來行動，牠們有牠們自己的想法，牠們有牠們自己的目的，牠們有牠們自己的考量因素。

人蠢，還是牠笨?

Keith
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我的觀點: 沒用的事!?

Hi,

有朋友近來極感沮喪，問我：好像做什麼也沒有用，但什麼也不做，心中更感難受，可以如何?

熟悉小弟的朋友，素知本人絕不輕率給人意見，免得誤人，惟借老子一句，以回覆之：『三十輻，共一轂，當其無，有車之用。』

小弟不是敷衍了事，而是真心相信。

首先，世上太多好像沒有用的東西，其實非但有用，還缺之不可，試問車輪沒有中央的空洞，如何安置輪軸?

你在做的，可能不是車輪、不是輪軸，卻是車輪輪軸的配套；做了，仿佛沒半點成效，不做，卻令車輪輪軸也停頓下來。

其次，宏觀一點來看，這些看似無用的事情，可能只是有用整體的一部份，整體成形後，效果才逐漸顯現。

再者，可能我們做了很多事情，其實真的是沒用的，但加起來之後，每每造成一種形勢，令不可能變得或有可能。

Keith
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NLP: 一個接近萬能的技術－情景前景後景 Shifting Fore-Background

Hi,

小弟極少寫關於 NLP 技術的文章，反正書本中、互聯網上，有著大量這類資訊，何需小弟多言。

況且小弟是一個不喜歡 NLP 技術的 NLP 導師。

或者你會深覺奇怪，既然不喜歡 NLP，為何仍然在教授?

但請你看清楚，小弟不是不喜歡 NLP，只是不喜歡 NLP 技術而已；技術的好處，在於專注，每個技術也各有其目的，清晰明瞭，但這也是它的最大壞處。

什麼壞處?

某個技術，只能用於某種情況，達成某種效果，狹窄非常，用錯了輕則徒勞無功，重則弄巧反拙，更何況 NLP 技術，成千上萬，需要用上它們的時候，往往已是心亂如麻，用錯了技術毫不出奇。

但不斷有同學詢問小弟，如果小弟只推介一個 NLP 技術，那會是什麼呢?

若要如此，小弟必然會選擇一個接近萬能，而且就算做錯了，也不會帶來什麼壞影響的技術，這個技術會是什麼呢?

不如先試試以下的一個簡單 NLP 技術...

當你合上眼，想到你的難題時，在你腦海中看到什麼呢? 有可能是一個人，或是一個情境，當你細心留意這個景像時，聽不聽到什麼聲音呢?

不管看到聽到什麼，這些都是你的思想圖像的『前景』 Foreground，其他存在的內容，你早已選擇忽略它們了；那些本應存在卻被忽略了的，就是事情的『後景』 Background。

如果你把那些忽略了的『後景』，加回你的圖像中，感覺有什麼不同了呢? 又會令你多了什麼想法呢?

若你快速地將『前景』推到後方，『後景』拉到前方，這又給了你什麼新的洞悉呢?

如是者快速推後拉前好幾次之後，就請你再次認真地回想這個難題，有什麼新的感覺、新的啟發呢?

更進一步，你可以加回不同的『後景』，然後再推後拉前，看看有什麼新的體會；更多的本應存在、更闊的本應存在、背後的看法想法、相關的人事物、事情的前因後果，全都可以是其他的『後景』。

任何膠著的情況，我們每每過於注意某一情節，但忽略了更多其他有用的信息；我們並非被難題或情況膠著，只是被難題或情況的某一枝節膠著而已。

Keith
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NLP: 位置與框架 Part 1

Hi,

一幅奇異的名畫，一幅差不多全球所有美術學院，也都指定研究的畫作。

小弟既非畫家，更沒有資格評論藝術，只是想借用這幅佳作，與大家探討一下 NLP 位置 Positions 與框架 Frames 的概念而已。

藝術與 NLP 又怎能拉上關係呢?

藝術是指任何創作，用以表達美感及作者的意念；NLP 正是研究人如何接收、處理、產生意念的學問，那又怎會無關?

那麼她們如何有關呢?

小弟先賣個關子，好讓大家細心欣賞這幅名作，稍後才跟各位分享。

Keith
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P.S. 草率地以為無關，實則相關，這就是人的盲點；NLP 其中一個重要功能，就是消弭盲點，令思維更貼近現實。

Coaching: 教練的另一面

Hi,

今天做了一個實驗，研究什麼使人膠著 Stuck。

當人理性地思維時，就算想不通，也不會膠著。

但當人不在理性思維時，理性的大腦，就被中腦的活動取代了，意即人只按喜惡行事，而非依照理據決定，自然容易膠著。

什麼令人不是理性? 情緒。

什麼令人轉向情緒? 情緒，自己或別人的。

『常規教練』慣常只注重理性一面，通過慢慢與對方分析理解情況，固然能達致解難效果；但當對方的難題涉及情緒，理性思維瞬間被中斷，無論如何分析，也是枉然。

『非常規教練』，刻意針對非理性情緒一面，也即是一般『常規教練』忽略的一面，亦是小弟常說的另一面。

無論人有多理性，就算小弟費盡心機，安排了兩個多小時理性思維，只需一秒時間，隨即轉向了思維的另一面。

『非常規教練』，針對的，正是這另一面。

Keith
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P.S.  『非常規教練』需具備什麼條件? 就是不被對方的情緒，影響轉向遠離自己理性的一面。

門 外一篇: 關門

Hi,

小弟為某個課程監考，考試前五分鐘，小弟再三提醒同學們兩個要點，容許小弟強調那是『再三』，因為小弟當時用了不同方式，三番四次地強調那兩個重點。

結果還是多位同學做錯了那兩個要點。

是否那兩個要點十分困難的呢? 不是，而且更是極為簡單。

更奇怪的是小弟在那五分鐘內，已經把考試正確答案講了兩次，更列明於投影片中，只要稍加留意，便能記住答案。

那又為什麼會這樣呢?

可能因為只是門關了。

Keith
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Demystify 解蒙: 溫水煮蛙

Hi,

常聽人說『溫水煮蛙』的比喻，提出如果將一隻青蛙放進沸水中，它會立即跳出來，但如果將它放進冷水中慢慢加熱，牠會察覺不到危險而被慢慢煮死。

這個故事常被用作提醒人，若不能或不願注意逐漸產生的威脅，便會無法作出反應。

但這個故事本身，根本存在問題，它只是源自一個不可靠的實驗。

現今研究發現，把青蛙放進沸水，牠會因而燙傷而無法跳出來，結果喪命；如把牠放在冷水中逐漸加熱，青蛙會於水溫變得不舒適前跳出來，絕不會坐以待斃。

這個故事真正的教訓，其實是叫人不要盲目相信，以訛傳訛。

Keith
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P.S. 這個故事的另一個啟示: 快速突變令人不知所措，而當事情令你感覺不舒適時，你就必須當機立斷，採取行動。

智能: 為何增智?

Hi,

為何要增智，答案太明顯吧，還是先說更有趣的，就是『為何不增智?』

為何不增智?

因為從們覺得沒有需要，我現時已生存得很不錯；因為我們覺得自己的智能也已相當不俗，縱使不是頂尖；因為我們覺得人的智能早成定局，根本無法增加。

說得沒錯，增智只是一種選項，無必要花費精力時間。

但這只是過去的觀點。

世界變化急速，小弟也無需多講；我們忽略了的，可能是變化帶來的龐大資訊產生量，依據 International Data Corporation IDC 的研究，現今全球資訊產生量，呈現函數式的增長，2017  年才是 20 ZB，2018 年已是超過 30 ZB 了。

IDC 預測，到 2025 年，資訊產生量竟達 163 ZB!

這又關我什麼事呢?

智能是接收、處理、轉化資訊的心智能力，換句話說，越高智能，越能把資訊化成知識；當資訊量不斷倍數增長，沒有更高的智能，我們不可能追得上時代的變遷，終局只會是與世界脫節。

況且人的年紀越大，資訊接收能力逐漸下降，這會令問題每況愈下。

隨著人口老化，退休年齡只會不斷延遲，追不上時代，人又焉能安身立命呢?

Keith
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基模思維學: 沒用，就看不到！

Hi,

你有沒有注意到...

Keith
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P.S.  沒有留意到? 因為『...』通常是放在『沒用』的檔案夾中!

基模思維學: 沒用有用?

Hi,

昨天在小弟 Facebook 的專頁中，做了一個實驗。

小弟張貼了一個帖子，內容是說稍為抽象一點的物事，常會被人當作『沒用』。

小弟故意用上了一張稍為抽象的圖片，閱讀人數即時比同一系列的另外四個帖子，大幅下跌了超過 50%， 不奇怪嗎?

用了什麼稍為抽象的圖片呢? 小弟用的正是上方的那一張圖片。

但這張圖片不怎麼抽象啊? 只是很具體的一組文字!

重點的抽象部份，在具體的文字背後。

小弟不只是叫人去『Use It 運用它』，而是...

Keith
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P.S. 小弟那篇帖子的標題是『沒用有用』，也不只是想說明『沒用』與『有用』的分別，還想大家不妨花一點時間去瞭解間接抽象，自然就不會...

NLP: 滅絕 Annihilation－超越二元思維的覺醒

Hi,



超越『二元思維』的覺醒，體會複雜以外的超然。

不是什麼『黑白之間的灰色』那種不知所謂的超越二元思維，而是另一種位置、另一個面向、另一類層次。

Keith
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P.S. 「不明白你在寫什麼！」，這便是二元思維。

P.P.S. 「科幻片有什麼好看！」，這也是二元思維。

基模思維學: 為何你不來救我?

Hi,

有一個故事，多年來流傳甚廣，而且還有多個版本，你可能早已聽過，甚至聽過不止一次，可惜不少朋友，卻依然故我，好像仍未學懂當中教訓。

是什麼故事啊?

就拿其中一個較為流行的版本，精簡地再與大家分享一下。

有一位虔誠的教徒 (不要管是什麼教，總之不是你信的那一個)，遇上傾盆大雨，雨勢越來越大，水淹越來越高，他往屋頂逃生，並不斷向他的神禱告，求神前來救他。

一個救生員划著小艇過來，跟他說：「快上來」 ，他卻搖搖頭說：「沒關係，神會來救我的」 。

又過了一會，水繼續往上漲，這時，又有一位消防員乘著快艇過來，說：「快上來，再不上來你會被淹死的」 ，他還是搖搖頭說：「沒關係，神會來救我的」 。

大雨仍然沒有停歇，水一直往上升，這時，一架直升機緩緩飛過來，拯救隊員丟給他繩梯，要他握緊逃生，他仍然搖搖頭說：「沒關係，神會來救我的」 。

大水不斷洶湧著，最終他被淹死了。

他死後上了天堂，見到他的神，並埋怨地問：「神呀！您怎麼沒有來救我呀?」

神說：「怎麼沒有? 我第一次派了救生員去接你，你不接受；我又派了消防員去接你，你仍然不接受；最後，我更派了直升機去接你，你還是不接受，那就沒辦法了呀！」

這個故事教訓了我們什麼呢?

不要做固執的人? 還是做人要有所變通?

兩者也是，但是為何人會固執，人會不知變通呢?

因為他不覺得那些是他需要的選擇，因為他不認為那些選擇合適他的情況。

何解?

因為無意識地，他把他以為是合適需要的選擇，好像放進了自己思維中的一個『檔案夾』中，而他眼前的選擇，並不符合這個『檔案夾』，當然不會為他注意，更莫說會被他接納了。

不符合他心中『檔案夾』的，不管他碰過多少次，也不管你跟他說了多少遍，結果也是無動於衷，最後出了問題，他還可能會怪責你呢！

思維中的『檔案夾』即是什麼?

基模 Schema 是也。

人要彈性，便需要更多選擇；要有更多選擇，就需要一套通融互聯的思維檔案系統。

Keith
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