Monday, August 14, 2017

我的觀點極短篇: 我相信什麼?

Hi,

小弟相信,人若願意思維,才能開始脫離佛洛依德所說的『口慾期』,不再只知飲食及無謂爭拗。

Keith
Explore, Exceed & Excel

P.S. 小弟相信的,當然未必是真相

Saturday, August 12, 2017

Coaching: 教練基本零碎 Part 2

Hi,

先前小弟隨心地寫四個常為人忽略的教練基本零碎,目的不是要三言兩語間,把教練學問市的一清二楚,而是想與大家討論,小弟一些關於教練的想法,她們不能稱上是什麼原理,但多年經驗告訴小弟,她們卻是教練學根本重點

上篇講了四個,今天把餘下的另外四個,也與各位分享。

5. 每個人對同一件事,也可以存在多個不同觀點,但同一時間,人只能著眼其中一個觀點,否則便造成內心矛盾,但這不等於人不能轉移觀點

教練的工作,並不是要給對方另一個觀點,要人接受一個新的觀點,著實太難,況且我們又不知那一個觀點更為正確。

教練只是讓對方看到他自己的另一觀點而已。

6. 很多朋友認為教練應該提供鼓勵,但你又怎知應該鼓勵他什麼呢? 你認為正確的,可能未必適合他的情況;他自己選擇的,既已選擇,又何需鼓勵呢? 若他選擇錯誤了,而我們又大力鼓勵,最後不是成為了他做錯事情的幫凶?

鼓勵是掀動情緒的,教練工作卻是理性的;教練是促進對方更理性地思維,越掀動情緒,適得其反。

7. 教練是襄助對方自行找到答案,要完成這個任務,前題是相信對方的能力;可惜不少助人的模式,卻先假定對方沒有足夠能力,才會捲進難題之中。

依據這種假定,由於對方沒有能力才引致難題,那麼他自然也沒有能力,解決難題;因此助人解難,必須以外力相助。

但導致難題的起因,未必一定是缺乏能力,可能只是一時的錯誤判斷;再者,就算真的是欠缺能力引致難題,解決難題也可以是另一種能力,正如愛因斯坦的名句:我們不能以製造難題的思維,來解決難題 (We cannot solve our problems with the same thinking we used when we created them)。

作為教練,我們相信任何人也具備多種能力,他需要的是看清情況,選擇最適當的能力,自行解決自己的難題。

8. 當人過於關注如何幫助對方時,他聚焦的已不再是對方,而是自己及幫助的方法。當注意的不再聚焦於對方,試問又如何能幫助對方呢?

不用老是多想你應如何幫助他,教練的根本是他自己幫助自己;越費心,越變成助人,而非助人自助

助人,其實是相當費力的;助人自助,找對門路,輕鬆得多。

Keith
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Sunday, August 06, 2017

NLP: 進入狀態的儀軌

Hi,

Steve Jobs 每一天也穿著同一款由 Issey Miyake 設計的黑色毛線衣上班。

奧巴馬在兩次總統競選日時,也在打籃球。

Tiger Woods 每次決賽時,均穿著紅色運動衣。

貝多芬每天早上也用六十粒咖啡豆來沖調他的咖啡,不多不少。

你可以說那些只是他們各自的習慣,但也可以是他們的一種儀軌 Rituals

你可以說他們是迷信,但也可以是促使他們進入狀態的一種方式

凡研究 NLP 的朋友皆知道,適當的狀態,促進合適的行為,帶來預期的結果

上述這些名人,在人生上取得了不同範疇、不同程度的成就,除了天時地利外,他們適時合度的行為,當然功不可沒。

你又可以為自己,設計一個怎麼樣的儀軌呢?

Keith
Explore, Exceed & Excel 

備注:本文原刊登於 Excel Your Life Newsletter 2017 年 3 月號 

Thursday, August 03, 2017

我的觀點: 閱讀二十年

Hi,

今天在看一本最後一期的雜誌,不是在看,而是閱讀

從來雜誌只是看,但這本雜誌,小弟多年來,也在閱讀,因為她真的是有深度。

很難開口說一本飲食雜誌具備深度,但她的而且確,有深度。

她跟她同系的其他雜誌,以至同類雜誌,有著根本的不同,不跟風,不嘩眾取寵,不無的放矢;每個星期,小弟期昐著她的出版。

她好像只是其他雜誌的配角,但小弟從來也當她是主角。

真的只是由於紙媒沒落?還是莫非香港人已經沒有興趣閱讀帶點深度的文字?

反正已是最後一期,沒有人會說小弟在為她賣廣告吧。

她是那本雜誌?

飲食男女

Keith
Explore, Exceed & Excel

P.S. 衷心感激「飲食男女」諸位仁姐仁兄,多年來為小弟帶來無窮的閱讀樂趣。

Friday, July 28, 2017

NLP: 失去的一大塊

Hi,

學習過 NLP 的朋友,明白到 NLP 的核心理念,在於所謂的兩個世界,一個在人腦海之中的腦內世界,一個在外邊的現實世界;由於人的信念影響著我們準確接收現實世界的資訊,兩個世界的內容因此並不吻合;兩個世界越不吻合,我們的想法越脫離現實,難題應運而生

NLP 的目的,在於助人拉近兩個世界的差距,而其中最大差距的起因,源自一種特別的信念-相信自己不是那種人

凡看到一些自己不能認同的事情,我們便不自覺地把它們排除於外,永遠不能進入腦內世界,亦等於說我們的腦內世界,永遠少了這一塊

但失去的這一塊,究竟有多大呢?你就要問問自己,你能認同的事情多,還是不能認同的事情比較多呢?

小弟猜想應該是後者居多

舉例來說,試想想完成一件工作,可能有著眾多的方法,但你贊同的,還是不贊同的方法比較多呢?客觀的朋友,當然會察覺也是後者居多

但若你認為是贊同的佔多,那麼請你再想一下,一般情況,你會想到多少個方法,來完成一項工作呢?若答案只是一兩個方法,那你又怎能知道是贊同的方法更多呢

再者,我們能想出的方法,大多時只有一至兩個,因為不少其他方法,我們無法把它們想出來,因為它們根本不存在於我們的腦內世界,何解?

因為我們並不認同它們嘛

根本不存在的,我們又怎會知道她們的不存在,我們又怎會知道她們原來是可以存在呢?

簡單來說,失去的這一塊,遠遠大於存在於我們腦海中的那一塊,回復這一大塊,正正就是研究 NLP 的首要作用

小弟多年來以 NLP 作為基礎,用於教練工作,但用的不是 NLP 的技術,而是上述的這個根本原理-助人回復這一大塊

Keith
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備注:本文原意念刊登於 Excel Your Life Newsletter 2017 年 3 月號 

Thursday, July 27, 2017

Learning from Life: 331 - 335

Hi,

Some more learning from life...

331. Seeking help only works if you are willing to receive it. 當你願意接受,幫助才會出現。

332. Everyday, there are something new. 每日,也有新事。

333. You are more like your enemy than you know. 比你知道的,你更像是你的敵人。

334. Truth can change. 真相也會改變。

335. Today is more important than tomorrow. 今天,比明天來得重要。

Keith
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Wednesday, July 26, 2017

Life: 人生經營模式

Hi,

美國著名金融專欄作家 Michael Lewis 認為經營模式是一種藝術,既是藝術,當然難於把她定義,故他以最不學術的詞句來形容經營模式-計劃如何賺錢

一個簡單但貼切的形容,經營企業,沒法賺錢,如何維生更不要妄談什麼偉大理念了

可能你會覺得奇怪,現時網上仍有大量企業,她們根本沒有什麼能賺錢的經營模式,但久不久又被人高價收購了。

這些企業沒有能盈利經營模式,但她們的創辦人可能卻有,或許他們的經營模式,就是適當時候集資,再適當時候賣掉呢。

經營模式,好像是一個較新鮮的名詞,其實遠在 1994 年,管理學大師 Peter Drucker 提出了他的著名『生意原理』 Theory of the Business,當中最重要部份便是『企業能賺錢的假設』Assumptions about what a business get paid for,這個『假設』,本就是經營模式了。

廣義來看,Business 一字,由兩部份組成,即 busy 及 ness,前者意即忙碌,後者則指本質,亦即所謂忙碌的本質也。

忙碌本質,當然是要達成目的,因此,Business Model 經營模式,也就是達成目的的模式;那麼,不管你是否從事商業,是否為要盈利,每個人也應該有著自己的經營模式,否則庸庸碌碌一生,終究不知為了什麼而活

其實每個人也有著自己的經營模式,否則我們每天如何運作,但只是大部份人,也沒有刻意深思,沒有察覺而已;不管你意識到她的存在與否,她卻無意識地在背後操控著我們的一生

不少人常問小弟相不相信命運,小弟當然相信,命運就是我們還未察覺的人生經營模式

Keith
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Monday, July 24, 2017

Kinesics: 如何著手觀測身體語言?

Hi,

身體語言,一個很舊的課題,心理學家自 70 年代開始著手研究,至今已經超過四十年。

很舊,並不代表她沒有價值,反而過去四十多年來累積的智慧,更能讓人掌握在話語以外帶出的訊息

可惜今天不少人仍然在用四十年前的資訊,作為判辨的基礎,那麼過去多年來不斷更新的知識,根本與他們無緣。

但太多的資訊,卻令人無從入手。

如果你曾受過訓練,你會發現,同一時間,對方身體並時發出多個訊息,對判辨者而言,可謂帶來困惑多於明瞭,那麼,應該從那裡開始,作為研判基本呢?

五個基本要點,助你開啟閱讀身體語言給你的額外訊息。

1. 表情: 表情可以說是『臉部的身體語言』,與其他身體語言最大的不同是她的速度,她們可以只出現 1/25 秒,轉眼即逝,但她卻更能真實地表達人的情緒;況且,一個老到的專家,他能輕易地假裝其他身體語言,偽裝表情卻不輕易

2. 眼神: 眼睛被稱為靈魂之窗,因為能從她看到人的內心深處;探究眼神並非科學,而是藝術,極難掌握,但你至少能察知對方正在看什麼吧!

3. 握手: 握手是社交的基本禮儀,她既能給你近距離觀察對方的機會,更能與人作出合乎情理的身體接觸,意味著你同時能以視覺及觸覺,觀察對方。

4. 雙腳: 我們極少留意自己雙腳,因此她們更無意識地揭露人心中所想,一個穩定自信的心,自然有一雙穩定的雙腳,反之亦然。

5. 姿勢: 身體姿勢代表著個人的情緒狀態,但需留意不少人已經習慣於某種姿勢,意味著這個姿勢,並非針對當時情況,舉例來說,不少人也知道,交疊雙手表示抗拒,但若對方本身早已習慣這種姿勢,他可能根本不是在抗拒你。

記著當年 UCLA 的研究所得,身體姿勢與動作,影響溝通效應竟達 55% 之大,說話內容,卻只是 7% 而已。

切勿浪費這個優勢。

Keith
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Sunday, July 23, 2017

Coaching: 教練基本零碎 Part 1

Hi,

過去數年,寫了多篇有關教練的文章,突然想寫一些教練零碎想法,在此小弟無意,也沒打算在三言兩語之間,把教練這門學問,講得一清二楚。

小弟今天只想,隨心地寫一些常為人忽略的教練基本零碎

首先,教練並非用來取代你已有的任何一種技術,她只是額外的一種,助人助己的技能。

1. 很多人認為教練是發問的學問,小弟並不否定,但比發問更形重要的卻是聆聽,當你能聽清楚以後,你自然會知道,跟著可以發問什麼。

聆聽沒有什麼技術可言,集中便是唯一的竅門,但今天的人,集中力每況愈下,不消片刻,別人在說什麼,早已忘得一乾二淨。

2. 至於發問是否開放式問題,根本不是重點,只要你是在令他想得更廣更深,而非更淺更窄,當中又沒有主觀引導,管他是什麼形式的問題,有效的問題,就是對方需要的問題。

當然,若對方根本不明白你的問題,如何了得的問題,也是徒然。

3. 挑戰對方,讓對方面對自己的難題,也是教練的必備能力,不去搖動對方的固有想法,教練的作用便難以全面發揮,但記著挑戰不是挑剔,挑戰也不是挑釁,挑戰更不是挑撥。

4. 卸責,更是教練不容忽略的基本技術;卸責也是技術?若你不把責任卸回給對方,對方便很自然地會把部份他自己責任,交託於你;責任在誰身上,誰便需竭盡所能,係指他分擔了責任,同時也在縱容對方不盡全力,應付自己的難題。

今天就先談這四點,過兩天續談另外四點。

Keith
Explore, Exceed & Excel

Saturday, July 15, 2017

分野: 策略與經營模式

Hi,

小弟本年度的課程中,有兩個好像近似,但卻是完全不一樣的概念,借機在此與大家分析一番。

這兩個概念就是經營模式 Business Model策略 Strategy

兩個概念聽起來好像只適用於商業之中,實則當通了背後原理,放諸人生任何範疇,有何不可?

經營模式,表達的是你是通過什麼來達成現在的目的,而策略則是達成未來目的的方向,兩者時空不同,前者是現在,後者在未來

經營模式就好像下棋時每一步如何操作,策略卻是想如何以棋局來達成什麼目的了。

兩者也是極精簡的描述,以便讓人一目了然;一目了然,那就當然是宏觀的概述,不過前者具體說明你的經營關鍵組成部份,後者則是一個抽象的方向,帶領你達成目的,因此,經營模式是宏觀具體,而策略則是宏觀抽象

具體,讓人更易把握;抽象,擴展創造空間。

每個人也在運作中,故任何人也擁有其經營模式,只是知道與否,只是合適與否而已;但卻不是所有人也有自己的策略,一來並非任何人也瞭解自己想要的未來,二來也非每一個人也曾考慮達成未來的方向,是故絕大多數人,往往只是營營役役,盲盲目目的渡過一生。

策略,其實就是現在的經營模式,與未來的經營模式根本差異,找到她們的不同,未來方向,躍然而現。

掌握經營模式,現在與未來的,才是人生經營之道

Keith
Explore, Exceed & Excel
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