拓智十二法：第十七法－食油

Hi,

食油，不管你吃的是中英法日佳餚，又或是素食雜食，每天也會吸收一定的份量。

有些食油對身體有害，有些卻是大有裨益，橄欖油就是其中的重要一員；近年發現，橄欖油除了能降低壞膽固醇，有益心臟以外，更能保護大腦。

法蘭克福大學發現，橄欖油含豐富的羥基酪醇Hydroxytyrosol，它能保護腦細胞受衰老的損害，而且橄欖油更含有 oleocanthal，有助強化記憶力。

Keith
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Hypnosis: 治療性與治療

Hi,

治療性 Therapeutic，與治療 Therapy，息息相關，卻是不一樣的物事。

治療性，能對身或心的難題情況，帶來有益效果的，就是具有治療性；解決身或心難題的介入手段，就是治療。『治療』必須具備『治療性』，但具『治療性』的方法，卻不一定是『治療』。

催眠治療，當然是治療的一種，但縱觀過去十多年來，小弟培訓的催眠治療師，卻絕大多數，不是從事，亦不打算從事『治療』工作的朋友，那麼，他們為何還要學習催眠治療呢？

因為運用催眠治療的『治療性』，無需定要使用催眠治療。

催眠治療，對大眾來說，還是陌生；凡陌生者，就會恐懼；恐懼，自會抗拒。任何治療，遇到抗拒，『治療性』就大打折扣，做起來事倍功半。

但催眠治療中的各項技術，特別是組成技術的次技術 (Sub-Skills)，均可用於日常生活，為自己他人，帶來『治療性』。

閒談兩句，也可以十分『治療性』的。

最『催眠』的催眠，就是不做『催眠』，卻溶於生活中。

Keith
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反反智: 俚俗言詞，也應受言論自由保障！

Hi,

月前台灣法院的一個判決，相當發人深省。

一名男子被警察認定醉酒駕駛，他情急中使用了「他媽的」字眼，被警依妨害公務送辦，一審被判4個月，二審時大逆轉獲判無罪。

法官認為，「他媽的」是社會長期存在的俚俗言詞，言者並不必然反映其主觀意欲，只是說話者習慣使用的口頭禪或發語詞，並非有意侮辱，應受言論自由保障，國家憑什麼要求人民不可以說出不中聽的話？

不中聽的說話，就認為是侮辱，就不准別人說，那是反智。

俚俗言詞，也應受言論自由保障，才是反反智。

Keith
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Fubility: 香港絕對不會被國內超越

Hi,

不少港人都擔心：香港會否被其他中國城市超越，變得落後他人？

小弟膽敢保證：香港絕對不會被國內超越，只要港人不退步！

日前談到，小弟難得往內地旅遊，首天即遇撞船事件，小弟鍥而不捨，誓要追緝『凶徒』歸案，找了三天，最後終被小弟找到了那個船長，非要問個明白不可；小弟與那個所謂與國際接軋、超五星級豪華游船船長的對話，詳列如下：

小弟：為何前兩天會發生撞船事故？

船長：游船不知什麼緣故，突然失去動力！

小弟：為何事後不作廣播及解釋？

船長：對客人沒有構成任何影響，因此無需解釋！再見。

那個天殺的船長，隨即側面，不再理睬小弟！

這是那碼子的解釋？不明原因突然失去動力，不先去探求究竟，怎可以若無其事，繼續航行？連撞船這等大事，也可以說是對客人沒有構成任何影響？

我們常道，國內的先進發展，只局限於硬件，軟件依舊落伍，小弟非常贊同；硬件當然是指各種基建，諸如公路、高鐵、機場、高樓大廈，國內應有盡有，但軟件卻是什麼呢？創意？當然不是，國內各種害人的創意，多如天上繁星，那又怎能說是落伍呢？

軟件，是對人的權利的尊重。

上述那個所謂船長，欠缺的是對人的安全及知情權利的尊重；船長的責任，不只單是安全地把人從甲地送往乙地，乘客把自己的生命交託船長，乘客擁有知道自己是否安全的權利。

對人的權利欠缺尊重，導致了國內各種問題，什麼三聚氰氨、一滴香、地溝油、毒奶粉、數之不盡。沒有對人的權利的尊重，又那會有公平的競爭，沒有公平的競爭，又那來真正的進步？

西方強調遊戲規則，我們中國人卻老是想著遊戲的『潛規則』；小弟不敢說香港人較為優勝，只是港英政府對規則的尊重，其實那就是對人的權利的尊重；這種『尊重』的軟件，令當年硬件絕對有限的香港，發展得舉世稱奇。

香港絕對不會被國內超越，只要港人不退步！但可惜的是，我們的軟件，卻真的是在退步了！

Keith
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反反智: 那有什麼問題？

Hi,

小弟從不太喜歡回國內旅遊，但聽聞長江三峽風光秀麗已久，遂於前幾天，與家人一同參加三峽游船旅遊，怎料第一天已發生意外...

那麼寬闊的河道，不知怎樣，游船竟會撞向岸邊，船頭損毀了一大片！

幸好，這次意外，沒有造成任何傷亡事故，實屬不幸中次大幸。

奇怪的是，船上三百多名乘客，恐慌過後，竟然若無其事；而游船方面，亦沒有任何廣播或解釋，也沒有人去追究！但小弟卻深覺不妥，游船旅遊，最重要的不是什麼五星級服務，而是安全，因此，小弟當然要查究到底，卻被其他乘客視為多此一舉，大家既然沒有損傷，撞不撞船，那有什麼問題？何需追查下去？！

這不是反智是什麼？！沒有死人，就等於沒有事情發生？

反智，就是愚；集體反智，便是愚民；愚民的好處，就是易於管理！

九七過後，集體反智與日俱增，是巧合嗎？

Keith

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轉載: 失敗 精鍊上位秘笈

節錄：iMoney 智富雜誌
日期：23-10-2010

做人，總想邁向成功，遠離失敗。

想想甚麼是「失敗」。炒膿股票？傾家蕩產？還是女友走佬？

集身心語言程序學（NLP）、催眠治療教學及輔引學（Facilitation）導師於一身的「失敗專家」陶兆輝，近年潛心研究「失敗」，創出獨門的「失敗學」（Failogy）課程。問他甚麼是世上最失敗？「最失敗都只不過是錯過知道自己失敗的機會，若果你能坦然面對失敗，努力修正，成功便不遠矣！」錯一趟，上一課。失敗又何足畏懼？


失敗專家︰面對→修正→成功！

電視劇《翻叮一族》中由伍詠薇飾演的「蓉姿」，在金融海嘯下由一代「輪后」變成事業失敗，被辭退後力求在管理茶餐廳業務上翻身，雖然劇集已曲終人散，但現實中，要從失敗中成功「翻叮」也實非容易。

原來香港有一名「失敗專家」，多年來一直游走大企業和小公司，研究當中大人物和小市民的失敗經歷，千錘百鍊創出「失敗學」（Failogy）課程，教人面對及修正失敗，甚至學習如何成功地失敗。


放開胸懷改正錯誤

「失敗專家」陶兆輝，是首位把專業教練學（Coaching）培訓引入香港的導師，也是《人生教練》的作者，他總結研究經驗，認為香港人最錯是將所有「失敗」都看成「輸」。「Lose解作輸或失去，兩者都是本來擁有但被奪走，令人傷痛，不願面對。不反省自然無所得？但失敗只是一些錯誤，是實踐過程中錯過了一些東西，但你並沒有失去，只是差少少，所以你願意放開胸懷研究自己錯在哪裏。」因此，他創辦了「失敗學」課程，標榜教人「48項如何成功地失敗」，先調整面對失敗的心態，再從中找出最適當的修正方法，最後是避免重蹈覆徹，成功自然指日可待。

他從自己一次險些兒被「炒魷魚」的經歷說起，「我打咁多年工唯一一次差點被炒，是因為遲到。當年公司人人都遲到，點解淨係炒我一個？」於是他賽後檢討，遲到當然是錯，但最錯的不是遲到，而是沒有人脈關係，「身邊不少同事都是老闆的親信，起碼做了5、6年的，但我無年資、又無關係，卻要學人遲到，你話唔炒我炒邊個？所謂各有前因，如果你以為學人做同一件事，會有同一效果，那你真的太天真了。」


絕對不容重複犯錯

見盡成敗得失，他領悟到，有時失敗是無可避免的，但最大的規條是︰絕對不會重犯同一的錯誤！「早前跟友人合作做生意，3名合夥人各自找客源，我以為做生意大家都心照，不會做對方的客路生意，豈料問題就出現了，最終不歡而散。」

這事件帶給我們兩個教訓，第一︰不要太依賴慣性和傳統的做法，而深層教訓則是︰無論多成功的人，都會有失敗的時候，關鍵是他們可以犯一萬個不同的錯，但絕不會重犯同一的錯。


如何成功地失敗?

Fail More & Fail Fast

愈失敗得多，學習機會就愈多。愈早接受失敗，避免拖拖拉拉，便可短時間內悉別錯誤重新上路。「男女朋友最鍾意拖拖拉拉，又唔肯認真解決當中的錯，這時候其實兩個選擇，一係及時修正，一係盡快斬纜。」

Fail Forward

即使跌低都要向前跌，縮短你與目標的距離。「你想你女朋友回心轉意，你罵佢，甚至用刀指佢，只會令佢走得更快，即是偏離了目標啦！但現實裏經常有人做這種事情。」

Learn to Fail

模擬失敗，預先想像在處理一件事情時，當中會遇到的失敗，再計劃後備方案。「愈有自信的人就愈少有兩手準備，因為他們無預計過自己會失敗，而這情況往往會錯到一敗塗地。」

Announce Your Failures

將自己的錯盡量傳開去，好處有二：「第一，毋須浪費氣力去遮遮掩掩，將全副精神留來搞定爛攤子。第二，一般人都要面子，衰完第一次唔會再衰第二次，可以迫自己以後唔犯同樣的錯。」

Fail & Teach

以自己的錯去教導別人。「你要將整件事的前因後果總結一次然後組織起來，真正做到Learn from Failure；其他人聽完後可能會有Feedback，你又可以從中學得更多。」

註︰全文共有48項，以上是其中5項。


失敗專家陶兆輝（Keith To）本港著名企業教練，擁有身心語言序學（NLP）、催眠治療學、輔引學（Facilitation）及企業教練國際認可導師資格，亦為卓越培訓中心The Excel Centre創辦人。多年來曾為近百商業機構、非政府組織及大學提供培訓及講座，教材均自行開發，課程以「原創」見稱，尤其是「失敗學」（Failogy）。

陶是首位將專業教練學（Coaching）培訓引入香港的導師，亦為國際企業教練協會亞洲唯一的認可導師。暢銷書包括︰《贏一場人生——助人提升的42種教練規律》、《人生教練——如何飛越知識型社會》等。

轉載: 盲點心理學－看見看不見的智慧

轉載：加拿大商報 Toronto Edition
日期：14-4-2012
撰文： 江澄

1986年，美國太空穿梭機挑戰者號升空73秒後爆炸解體，七名太空人罹難。調查發現，穿梭機爆炸的原因是推進器上的一個O形環失效。發射前已有工程師警告過該O形環在華氏53度下性能不穩定，發射當日的氣溫是華氏36度。

1950年代，埃及政府為了要促進工業，增加發電量，興建阿斯旺水壩。阿斯旺水壩是一項龐大工程，花了十年時間，排除萬難始建成。建成後卻帶來了一連串污染、土地破壞和生態危機。

1994年，香港一本雜誌刊登了有大衛像的畫廊廣告，因為大衛像露出了陽具，香港的淫審處評該本雜誌為二級不雅物，淫審處的無知，引起公眾嘩然。高等法院推翻原判，法官更痛斥淫審處評級不合理。十多年後，類似事件在香港書展發生，影視處認為露出女性乳房的古典油畫書不雅，勸喻書商收起，公眾再次嘩然，怎麼政府官員的藝術修養和認知絲毫沒有進步？

以上三件事有什麼共通點？三件事都是有識之士做了愚不可及的蠢事，證明做蠢事不是蠢人的專利。那為什麼飽讀詩書的有識之事─太空工程師、水利工程師、政府官員，會犯下這些嚴重的錯誤呢？那是因為人皆有盲點，聰明人也不例外！

我們做每一個決定都是基於我們掌握什麼資料，如果看錯了，決定就會錯，如果看漏了，決定就不夠全面，如果只看到片面，決定就會偏頗……所以看法其實比想法重要，思想前，先看清楚！

《盲點心理學》這本書就是教我們承認人皆有盲點，並細心分析了16種常見盲點，包括「以我為主」、「麻木不見」、「找出犯人」、「非黑即白」等等。

如穿梭機事件，太空工程師所犯的應是「以我為主」的盲點。一直以來，他們都著眼於如果令挑戰者號準時、準確地升空，既然一切就緒，那個小小的O形環應該不會構成重大問題吧？結果卻悲劇收場。而在阿斯旺水壩事件，埃及政府及工程師們則明顯出現了「麻木不見」的盲點，興建水壩增加發電量這原則沒錯，但他們卻完全忘記了周遭的環境問題。

至於香港淫審處和影視處的官員則出現了「非黑即白」的盲點，根據規章法例，裸露性器官就是不雅，所以他們的決定是「正確」的，但卻愚昧得叫人發笑。

發現了盲點，我們還要懂得如何去克服它，所以作者在總結了16種常見盲點後，又提供了十種解決辦法。而這十個辦法是有次序的，首先要對自己坦白，不知就承認不知，繼而要有系統地思考，見樹又要見林，最後還可以找人生教練幫助，由他幫你發現自己所擁有的看不到的智慧。

盲點無處不在，看見別人的盲點易，看見自己的盲點難。《盲點心理學》是一本極有用，可以看很多遍的心理學工具書，愈看愈有趣，愈看愈清晰。

反反智: 反智 ?

Hi,

結集一個有關『反智』的新文章系列，是小弟多年來也想做的。

首先要做的是要定義好『反智』一詞，『反智』著實好用，但若問人她的定義時，得來的答案，多是弱智、離經叛典、是非不分、盲從附和等等，但既然已經有了那麼多、那麼好的形容詞來形容反智，何需增添『反智』一詞那麼反智呢？

定義『反智』，先勿與『反智主義 Anti-Intellectualism』混為一談，反智主義可分為兩大類：一是對於智性（intellect）、知識（knowledge）的反對或懷疑，認為智性或知識對於人生有害而無益；另一種則是對於知識分子的懷疑和鄙視。

我們常說的『反智』，當然與上述兩者無關；幾年前不知那位仁兄仁姐，『建立』了『反智』這個名詞，來形容這種常見的社會現象；這個命名，太易弄得與風馬牛不相及的『反智主義』混淆，名字本身也確是很反智。

究竟『反智』是什麼呢？

維基百科的定義，相當貼切：不去求證，只單憑自己的直覺，或者以成見做判斷，就認為是事實，而把他人提出的論證，當作惡意針對自己。

『不去求證』就是整個『反智』的重心，『不去求證』的人，不是通街滿巷都是嗎？當人家提出反對，提出論據時，由於自己沒有理據，當然沒法反駁，心中自然難過，因此便認為人家是侮辱他，這種人，不是俯拾皆見嗎？

網上看到一位朋友認為，『反智』一詞用上了『反』字，『反』者﹐就是反對﹑否定﹑質疑之意，而『反智』既非反對﹑否定﹑質疑智性智慧，是故『反智』一詞，實屬辭不達意。

但小弟卻不敢苟同。

『反』字除了反對﹑否定﹑質疑的意思外，還有『違反』這個意義，像在中庸第四節：「仲尼曰，君子中庸，小人反中庸。」，其中的『反中庸』，就是『違反中庸』之意。

而『反中庸』，正好是『反智』的古代版；何謂中庸？宋代大儒程子註曰：「不偏之謂中，不易之謂庸」；不偏不倚、正中核心的就叫中，正確也；不變易的就叫庸，定理也；違反正確的定理者，之謂反中庸，亦即反智也。

反智的人，連什麼才是正確也攪不清楚，何來知道其定理呢？

小弟的人生目的之一，就是想要反反智，什麼是反反智？下回續談。

Keith
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拓智十二法：第十六法－水果

Hi,

身體內的氧化過程，促進身體的老化，包括大腦在內。(註：氧化引致老化這個原理，還未被正規醫學完全認同)

食物中，水果含有大量的抗氧化物，有助身體，以及大腦長久完善功能。但那些水果含有致大量的抗氧化物呢？

自然界給予我們一個很簡單的提示：顏色鮮艷的，抗氧化物含量更高！

蘋果、藍莓、櫻桃、奇異果、葡萄、火龍果、香蕉、西莓，比比皆是。

想身體不便秘，多吃水果；想大腦不便秘，多吃水果！

Keith
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Systemic NLP: 合整思維 + NLP Part 4

Hi,

Part 3 提到：每當著手介入思維這個整體系統的任何一個部份時，我們隨即變成不再 Systemic，亦即不再是兼顧整體，這造成了我們經常地難於順利地改進，『不能改變』或『變得更壞』往往是更常見的結果。

那麼是否真的要 Systemic 地改進思維是不可能的呢？

是！這是一件沒有可能的任務。同一時間，我們只能有意識地思維一件事情，當你想 A 的時候，你就不會是在想 B；只得一件，當然不能會是整體；但 NLP 的研究，發現到我們的無意識，卻能同時兼顧多項事情，亦即是有意識地，我們無法 Systemic 地思維，但無意識地卻能。

無意識，並非什麼神秘詭異的事物，只是在我們有意識地思維，背後運作的思維而矣，就像現今電腦的多工處理能力一樣，在你面前的，只有一個程式在運作，但卻可以有多個程式在背後，時刻運轉；背後運轉的程式，可以不斷提供資訊給在前方運作的程式，讓其能更有效益地為你服務。

要無意識能像電腦的多工運算功能，不斷提供資訊給在前方運作的程式，我們必須讓她擁有更多資訊：我們能否每時每刻地，察知自己現在運作的濾網呢？我們能否每時每刻地，覺察自己身處的狀態呢？我們又能否每時每刻地，瞭解自己站在什麼認知位置來觀察世事呢？我們更能否每時每刻地，知道自己的注意點投放在那裡呢？又知不知道自己現正使用那個感官渠道呢？

更進一步，我們能否每時每刻地，不斷有意識地轉換濾網、狀態、認知位置、注意點、以及感官渠道，以取得更多的資訊呢？

合整思維學 Systemic Thinking，提供給我們以整體思維的技術；要真正做到，更需靠無意識的多工功能，NLP 給予我們的，就是如何優化這種多工功能，讓我們能完全發揮系統思維的力量。

Keith
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Thinking: 不合理的同理心!? Part 2

Hi,

Part 1 談到：一般人提及的同理心，其實只有『心』，卻沒有『理』；真正的同理心，理應『心』『理』俱存；尋根究底之下，同理心的真義，實乃「找出導致與對方的相同心情的理由」也，後人誤解，遂只得『同心』，卻沒『同理』。

誤解同理心，非只在香港，全世界均然，非只是現在，數十年來也是如此。

同理心的最早倡導者，首推 Heinz Kohut，Kohut 從事心理分析，亦即最早期的心理治療；自1959年以來，Kohut 不斷撰寫論文，針對越來越多人扭曲了同理心，他臨去世前幾天的最後演講中，更詳盡地清楚解釋，究竟什麼才是真正的同理心。

Kohut 重申，同理心，一不是估計猜測對方的感受，二不是設身處地，身同感受，因為你的感受，怎樣也不會是他的感受，而且當你充滿著感受時，那能冷靜地分析，客觀地助人？同理心應是一個漫長的過程，逐步觀察、分析對方的經驗，整個過程在完全客觀，沒有情緒的狀況下進行。

『觀察』、『分析』，正是同理心的『理』之所在。

Kohut 主要針對的是從事心理分析的治療師，現今世界對同理心的重視，應歸功於另一位倡導者，人本心理學家，Person-Centered Therapy 始創者 Carl Rogers。Rogers 遠於1959年，這樣的定義同理心：

To perceive the internal frame of reference of another with accuracy and with the emotional components and meanings which pertain thereto as if one were the person, but without ever losing the "as if" condition. Thus, it means to sense the hurt or the pleasure of another as he senses it and to perceive the causes thereof as he perceives them, but without ever losing the recognition that it is as if I were hurt or pleased and so forth.

這個定義中有四個重點，第一，要發現的，不是對方的情緒感受，而是對方情緒感受的 Frame of Reference 參照原理，亦即引致對方情緒感受的原理；第二，要追尋的，是對方認為的意義 Meaning 及 起因 Causes，亦即是對方情緒感受的邏輯關係；第三，如何發現？如何追尋？不是去感受 Feel 對方的感受，而是通過感官去 Sense，亦即不是估計猜測，而是尋找能具體觀察的證據；第四，不是設身處地，而是 as if 好像，as if 的真髓在於假設，即明白到自己絕不是對方，因此自己絕不能真的知道對方的情緒感受。

Rogers 的定義中的『理』、『邏輯關係』、『Sense』、『假設』，也就是真正的同理心中的『理』之所在。

說了大半天，只想說明我們現在認為非常重要的同理心，根本不是同理心的原意，我們捨難取易，只因談『心』容易，說『理』難，然後大眾習非成是，反認為不正確的為正確，正確的為異端，誠可悲也。

同理心，只是冰山一角，我們日常面對的大小事情，何嘗不是如此。

Keith
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NLP: 快速中斷狀態

Hi,

這是一個極快速的中斷狀態 Break State 技術，每當你想不通，又或感覺不開心時，少於半分鐘，你就能中斷先前的狀態，促進自己進入一個更有效益的新狀態。

方法很簡單，你只需快速地心算幾條簡單的算術問題，就是這樣簡單，今天就試試看吧！

中斷狀態的重點是改變現時的慣性，除非你想不通的，正是數學問題，否則，大部份負面狀態，皆不會涉及算術，心算正好就是那個需要的慣性改變。

Keith
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Systemic NLP: 合整思維 + NLP Part 3

Hi,

前文說到：思維乃一整體，改變整體中任何部份，皆可間接地改變人的思維，思維彈性亦因此而來。但這個本來 Systemic 的情境，當我們真的開始著手改變時，情況會變得不再 Systemic，那是什麼原因導致的呢？

本文將會探討這個原因。

Systemic 意味著整體，但當你著手改變思維其中一個部份時，那一剎那開始，已經再不是整體了；當你認為改變某一部份，就能達致某另一部份的改變時，這種單純的因果關係，就更不是整體了；更進一步，當你認為能以某一種方式，來改變某一部份，就能達致某另一部份的某一種改變時，這種更單純的因果關係，就遠遠不是整體了。

舉例來說，假設你是一個悲觀的人，你控制不了自己凡事也向壞處想；當你著手改變這種單一『想法』慣性時，當然已經再不是整體了；當你認為改變你的『信念』這一部份，就能達致先前說到的『想法』慣性的改變時，這種單純的因果關係，就更不是整體了；再當你認為能把「預先想到最壞的情境，人才能有所準備」這種『信念』，改變為「最壞是一種極端，出現機會極微，因此沒有必要先想最壞」這種新的『信念』，就能改善你的「凡事也向壞處想」的『想法』慣性時，這種更單純的因果關係，就遠遠不是整體了。

不很明白？

當你只是想著改變「凡事也向壞處想」這種『想法』時，這種『想法』以外的，全被刪除，那還能算是整體，算是 Systemic 嗎？這是上述的第一種不是整體。當你想著改變你的『信念』來改變『想法』時，整個思維系統的其他部份又如何呢？狀態不是也會影響想法嗎？價值觀不是也會影響想法嗎？這是第二種不是整體。

當你想以改變『信念』的內容來改善你的『想法』時，你的『信念』這個部份，不是也會被其他部份影響嗎？能這樣簡單就直接改變其內容嗎？就算能夠，這個『信念』的改變，除了會引致你預想的『想法』改善外，不會導致『想法』的其他改變嗎？又不會導致其他部份的其他改變嗎？這是第三種不是整體。

從這種整體角度來看，能順利如願以償，只是眾多可能的結果的其中之一，『不能改變』或『變得更壞』的機會，遠遠大於原本的理想。

這麼令人氣餒的分析，不如不變好了！其實無需什麼分析，人早已承受著分析的結果－『不能改變』或『變得更壞』；君不見大多數的人，無論如何的不滿，還是數十年來『堅持』不變嗎？

Keith
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Thinking: 不合理的同理心!? Part 1

Hi,

同理心 Empathy，近數十年來，不管你是從事各式各樣的治療也好，輔導也好，教練也好，輔引也好，甚至是管理者、經營者、家長、老師，也必須具備的能力，更有人認為，同理心是做人的基本條件！

那究竟什麼是同理心呢？

小弟訪問多人，又在網上搜集定義，大部份的定義可綜合如此：易地而處，如同自己就是對方一樣的，就當時情境而感同身受。

大眾也好像十分滿意這個定義，但這個定義下的『同理心』，跟『同情心』有什麼分別呢？在網上找一找，不少人認為：同情心只是分享了他人的感受；換句話說，同理心是較深入，同情心則較表面。

問題就來了，同理心與同情心，兩者只差一字，就是『理』與『情』字，大家的分別，理應只限這兩個字；若同情心比同理心表面，莫非『情』比『理』表面？不可能吧，『情』與『理』是兩種不同的東西，那能直接比較，等於說『橙』比『牛肉』好吃，那肯定招來反對，這是同理心的第一個『不合理』。

如果同理心真的是「易地而處，感同身受」，那麼，這個定義中只有『情』，那來有『理』呢？既然如此，『同理心』就應稱作『同情心』才合理，這是同理心的第二個『不合理』。

因此，如果同理心只是「易地而處，感同身受」，同理心極其量也只是『同情心』，若嫌『同情心』帶點憐憫的意味不太好，那大可稱之為『同你心』，也很不錯！

同理心一詞，源自英語的Empathy，會不會『同理心』本身沒有什麼問題，問題只是在於那個中文翻譯？

不止『同理心』源自國外，『同情心』亦然；『同情』一詞在中國自古有之，但只是解作相同性質、上下一心，或同謀之意；『同情心』Sympathy，字根 pathy，意指受苦或感受，字首 Sym 即 with 或 together，共同也。

因此，『同情心』中的『同』字，不是相同，而是共同，故譯作『共情心』可能更為恰當；同情心或共情心者，與對方共同感受，亦即是我們常誤以為是『同理心』的「易地而處，感同身受」了。

至於『同理心』Empathy，字首 Em，意解 on 在上、cause to be into 引致進入；『同理心』應是「在對方感受之上，看到引致對方進入他的感受的起因」；如是這樣，同理心再不是什麼「易地而處，感同身受」，而是由單是『共情』，升格至『理出情的因』了。

凡事不要只看一種解說來源，多番查證，確認清楚，才是求知之道。Empathy，牛津字典解作：the ability to understand and share the feelings of another，意即「理解及分享他人的感受的能力」，這樣就對路了，understand 是『理』，feelings 當然是『情』，是『心』。Empathy 同理心，肯定不是「易地而處，感同身受」，因為欠缺了理解這個重點。

同理心，找出導致與對方的相同心情的理由也。原譯者沒有譯錯，只是後人誤解了『同理心』的根本意義而矣。

聽了小弟的解說，可能會有朋友心中不太舒服，明明『同理心』從來就是「易地而處，感同身受」，怎會是小弟的這種胡亂演繹呢？但小弟已明列出多項理據，要否定小弟的演繹，也必須以理服人，沒理卻堅持己見，那只是反智專制罷了。

Keith
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Systemic NLP: 合整思維 + NLP Part 2

Hi,

前文提到：要瞭解 NLP，可由四個出發點出發，它們分別是濾網、狀態、認知位置及注意。文中亦提到，NLP 本身就相當 Systemic，但她是如何 Systemic 呢？

Systemic，系統式，或稱合整，意即整體當中的互動；為什麼 NLP 本身是 Systemic？首先，NLP 研究思維中的各個部份之間的互動，當中涵蓋人的信念、價值觀、規則、看法、想法、行為、認知位置、接收渠道、身心狀態的互動；當中任何一部份的改變，皆會造成其他部份，以至思維的整體之變動。

想法導致行為，行為導致結果。

人想改進，旨在改變結果，但不改變行為，那能直接改變結果？但行為難變 (不信？看看改變習慣有多難便知！)，皆因背後的想法未變，但改變想法更難。

改變想法的難，在於要直接改變想法本身，舉例來說，當你認為自己是對，硬要你反過來認為自己是錯，你說有多難？但當我們理解到思維乃一整體，當中有著眾多的部份，改變其他任何部份，皆可間接地改變自己的想法，那麼，改變說變得容易，而且更不止一法，彈性亦因此而來。

但當我們真的開始著手改變時，情況又變得不再 Systemic 了，為什麼呢？

Systemic 地改變，令改變由難收易，但這個『又變得不再 Systemic』卻使改變復由易變難，究竟是什麼原因呢，下回再續。

Keith
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NLP: 注意點 Attention

Hi,

前文說到：當我們把注意放在某事某部份上，某部份以外的資訊，將被我們大幅忽略。

某事就在眼前，極難看錯，但卻因『注意』這個原因，導致看漏；看漏，才是誤解錯覺之源。

人常投訴不能專注，其實人是一種非常專注的動物，當我們專注於某事的某一部份時，我們極難移離那一點；所謂不專注，只是我們專注於某事某一部份後，我們便專注著另一件事而矣。

專注，除了是集中於某事某一部份外，我們還會專注於某一接收渠道，我們會只留意看到什麼 (視覺)，或會只留意到事件中的聲音 (聽覺)，又或會只留意到事件帶來的感受 (觸覺)；更全面的資訊，在於全用各種渠道；集中某一渠道，其餘的，便忽略了。

要減少看漏，就先要訓練自己的注意力彈性，我們能刻意地注意某事的不同部份，更能刻意地運用不同接收渠道，忽略自然減少。

Keith
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Systemic NLP: 合整思維 + NLP Part 1

Hi,

NLP 身心語言程序學，研究的是人如何思維。但她不是心理學，因為她只專注於研究人的思維慣性，亦即她所謂的『程序』了。

NLP 瞭解人的思維，從四個出發點開始，瞭解 NLP，也可從這四個出發點入手。

1. 濾網 Filters：亦即人的信念，信念影響著人的思維；錯誤的信念，但我們信以為真，便形成了我們不意識到的假設；由於不意識到，她們便能無意識地誤導我們，形成了各種對現實的誤解。發現假設，糾正誤解，是 NLP 的大前題。

2. 狀態 States：狀態，是思維的結果，例如當我們的想法令我們不開心時，我們便不經意地進入了不開心的狀態；這個狀態反過來又影響我們的想法；當我們身處不開心的狀態時，再想出來的，也只會更不開心。NLP 研究的是如何促使自己或他人，由一個狀態，轉換至另一個更有效益的狀態，從而中斷我們的思維慣性。

3. 認知位置 Perceptual Positions：意即我們站在什麼位置中，來接收資訊，不同的接收位置，影響著我們最後收到的資訊的質及量，進而影響我們的想法。沒有那個位置優於另一個位置，重點是能有更多位置，就能優化我們收到的資訊的質量。

4. 注意 Attention：當我們觀察及思維時，我們把我們的注意投放在那裡，在我們注意點以外的資訊，便將被我們大幅的刪除，因而引致了誤解。增加注意點，等同增加了資訊量，也減少了我們的錯誤理解。

原來 NLP 是研究這些東西的，但她與合整思維 Systemic Thinking，有著什麼關係呢？沒有與有。

沒有，因為她與合整思維，是兩個不同的學科。

有，因為 NLP 本身就相當 Systemic，能理解其 Systemic 之處，才能真正學懂 NLP，亦因此才能真正發揮 NLP 的能耐。

NLP 的 Systemic 之處，下回分解。

Keith
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Systemic Thinking: 競爭引致進步? Part 2

Hi,

昨天才刊出的「競爭引致進步?」一文，即有朋友來電郵詢問小弟：不明白為什麼『不爭』才能進步，不是競爭帶來進步嗎？

競爭，有贏有輸；贏，當然可叫做進步，輸呢？競爭就帶來退步了。競爭的贏，只是在『不足』中取得較多，亦即從輸家身上奪取更多，那只是個人的進步，整體並沒有絲毫改善。

舉例來說，回想在2007年，iPhone出現之前，蘋果電腦有沒有參與智能電話的競爭？沒有吧！她是一個不爭者，那時的競爭者，好像Sony Erriccon、Nokia、Motorolla、Blackberry等等，互相爭奪著這個每年銷量只得約六千萬台的『不足』市場，那時的用家，主要是行政人員，以及電腦行業從業員或發燒友。

iPhone的推出，她不是爭奪已有的『不足』市場，而是顛覆拓大了整個市場；蘋果的創新，令差不多所有手提電話的使用者，變成智能電話的用家，現時智能電話每年的整體銷量，竟達約五億台！

至於原有的競爭者，亦逐漸歸邊兩旁－贏家與輸家，令人吃驚的是，當年的原競爭者，大部份變成了輸家，但順應這個由於iPhone而拓大了的市場的競爭者，諸如HTC及Samsung，卻變成了現時的大贏家。

現在，蘋果已成為這個新的『不足』市場的競爭者之一，除非她後退一步，不再與Android正面競爭，否則就難於倚靠她，來再為這個不足市場，帶來進步。

這個故事，除了闡明了不爭之道，還點明如真的要爭，就得如HTC及Samsung等，順應新的規律。

Keith
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Systemic Thinking: 競爭引致進步?

Hi,

前文談到：缺乏引致不足，不足導致競爭，競爭帶來進步。

但競爭是如何帶來進步的呢？進步，是否由競爭者帶來的呢？

當不足時，人自會爭奪那僅有的資源，結果是一大群人爭贏了，當然也會有另一大群爭輸了，這兩群人，剛好互相抵消了他們帶來的結果；不過，兩群人中間還剩下的一群，沒贏沒輸。

中間這一群，人數雖少，卻起著決定性的作用；他們沒有去爭，故沒贏沒輸，亦因如此，他們沒有浪費了時間精力於競爭上，反而可以更有能力，去研究如何顛覆這個不足的局面。

隨著時間過去，中間這一群，亦因為對僅有資源的需求，逐漸移到旁邊的兩群中；剩下來最後能帶來進步突破的，一是那些早已擁有那些資源，或是對那些資源需求不大的人。

前文中的兩個例子，愛廸生屬於前者，孔子、老子屬後者。

越爭越不能進步，不是競爭令人進步，競爭只是製造進步的條件，不爭才是道。

Keith
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我的觀點: 收編與移除

Hi,

年青的時候，遇到討厭的人，總是想盡辦法，把他們『收編』過來，成為『自己人』，心中老是想著：多一個朋友，總比多一個敵人好！

年紀大了，發覺原來這些『多一個朋友』，根本不是真的朋友，何苦還要浪費時光呢？

討厭的人，就由他討厭好了，只要把他移除於小弟視線範圍，管他如何討厭，也與小弟無關；不能移除的，你不走，我走，人生苦短，小弟還有太多更有用的事可做。

Keith
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報讀注意：反智與仆街 ?!

Hi,

本來不想寫『仆街』，不是因為『仆街』是粗口，故不可寫、不可講，而是近年不少朋友，早已寫了很多『仆街不是粗口』的解說。

仆街，當然不是粗口，只是俚語，指的是仆倒街頭，也可以暗喻別人橫死街頭而矣。既然這是一句詛咒人的說話，為何不是粗口？相信不少媽媽也曾罵過自己的子女『死仔包』，那麼，那些媽媽們也是在說粗口嗎？『死仔包』源自往日貧窮，子女死了，也只是簡單的包裹著棄掉，那麼，『死仔包』不也是一句詛咒人的說話嗎？

『仆街』，字面解說，仆倒街頭而矣，還未至於肯定死去，『死仔包』則肯定要對方死去，那句更為惡毒？還有，你有沒有說過『死啦你』、『死開啦』、『咁多人死你又唔死』，那不是更直接的詛咒嗎？

咒人跌倒是粗口，咒人死卻不是，什麼道理？道理很簡單，因為認為那是粗口的人，認為那是粗口！這是獨裁！這是專制！

或許仍然有人會申辯說：因為『仆街』是粗俗的人說的話，而『死仔包』不是，因此『仆街』是粗口，『死仔包』不是。即說話的人，影響著話語本身，如是這樣的話，那麼當粗俗的人說了『之乎者也』，『之乎者也』也會變成粗口？

還有一個原因，就是凡粗口者皆鏗鏘有聲，『仆街』一詞聲調分明，但『死仔包』卻不，因此前者是粗口，後者不是！怪不得有人以普通話來演繹『仆街』一詞了，隨即過關，不可笑嗎？

更有人不說『仆街』，改說『趴街』，不少大眾又認為沒什麼問題了，皆因『趴』字沒有『仆』字那麼鏗鏘有聲，但『仆』字本身有什麼問題？古有王安石的『仆道』，今也有『仆倒』這些能『出街』的詞語，『仆』字沒問題，『街』字也沒問題，但『仆街』卻有問題，這不是更可笑嗎？

『仆』字豈止沒有問題，而且源遠流長, 比那個『趴』字更為古典，遠在漢書已有使用『仆』字：「貪生畏死，即詐僵仆陽病。」，那個『仆』字，正是跌倒地上之義。

如仍然認為『仆街』是粗口的朋友，就請給予大眾一個合理解說，不要單以閣下『長官的意志』，不問究竟，就來胡亂否定某個字詞。香港近年不是已經受夠了『長官的意志』的苦嗎？越強調『長官的意志』的社會，人越『理盲』，沒有道理的人，強充道理的發言人；香港沒有文盲多年了，卻理盲者越來越多，是社會之福嗎？

小弟寧願見到的社會，是『仆街』之聲不絕於耳，也不想見到盲理當道，真理借歪。

沒有理的人，最後只會訴諸於感性，諸如高官找不到『仆街』是粗口的理據，唯有硬借感性發揮，說什麼自己不會教導子女寫及講『仆街』云云。從來俚語也是不用師長、父母教導，因為俚語是人行走社會時自然掌握，那用教授？

現今世上的人，認真奇怪，不是粗口的『仆街』大驚小怪，是粗口的『九唔搭八』、『廢柴』、『吊吊揈』、『狗噏』、『頂你』、『抦你』、『低B』、『豬兜』卻懵然不知，人講你又講！


以下是小弟節錄了部份其他朋友對『仆街不是粗口』的解說，有興趣的朋友，不妨一看：

仆街的迷思

「仆街」二字是否粗口

仆街

'仆街' 於 TVB 電視劇中出現之證據

一個沒仆街的香港——論患上語文恐懼症的傳媒


最後，大家也可看看陶傑如何定義粗口：




在反智的社會中，小弟絕不妥協，因此，小弟在課堂上，閣下絕對會聽到小弟使用『仆街』等俚語；各位朋友，若認為那是粗口、那是冒犯、那是侮辱，切勿報讀小弟課程，免得耳根受罪。

Keith
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Systemic Thinking: 缺乏引致進步

Hi,

充裕，何來進步？

看看歷史，那個進步不是源自缺乏？

中國學術的最大躍進，出現在百家爭鳴時期，何解？皆因周朝學在官府，民間知識缺乏，王權衰落後，諸子百家競相而起；王權衰落形成了自由的條件，知識缺乏才是躍進的起因。

人不是活在昏暗之中，當然要拜電燈發明所賜，電燈發明於1880年代，但反正人已習慣使用汽燈、油燈，又何來『缺乏』這種起因呢？美國人口於那十多年，急速增加了幾十巴仙，燈沒少了，光也沒少了，只是人多了，自然帶來缺乏。

不少人也很缺乏，不管乏的是知識，還是金錢，又或其他物質品質，又不見他們進步提升？

因為小弟指的不是一個人的缺乏，而是一個整體的缺乏，她可以是一個行業、一個社會、一個國家、甚至整個世界。

為何一個整體的缺乏，能導致進步呢？

因為競爭。

缺乏引致不足，不足導致競爭，競爭帶來進步。現今香港，窮人雖多，但基本生活絕不缺乏；這個『不缺乏』令進步難於促成，亦令社會水平日益下降，所謂不進則退嘛，這才是香港要面對的真正考驗。

競爭帶來進步，老生常談，但你知道它背後的機制嗎？

下回再續。

Keith
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拓智十二法：第十五法－飲水

Hi,

無需花費，飲水即能提昇大腦功能！

根據最近的一項在英國的研究發現，多喝水可能有助於提高考試成績。研究人員發現，帶飲料進考場的考生，比沒有帶的考生獲得更高分數。

可能原因在於當人體水分充足時，腦細胞較能自由傳遞資訊流，而且飲水能緩解焦慮，有助提昇認知能力。

就算你不是前往考試，多喝點水吧！

Keith
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Coaching: 既然教練學無能，為何還在教？

Hi,

前文說到，教練學相當無能。

有同學電郵詢問：那為何你仍然在教？

因為她有用！

不是說她無能嗎，為何現在又說她有用？

她的無能，令她有用！

兩個人想一個難題，只需一個想到就可以了；如果是助人者想到，被助者就不用想到；但助人者是無能的，想到的就不會是他，最後要想到的，自然就是被助者。

能自己想到，等若讓被助者變得有能；教練的無能，促進被助者的有能，正是教練有用之處。

Keith
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P.S. 只是無能，當然不能令被助者自行想到；沒有刺激，本來想不到的，何會想到？教練發問，就是給被助者的刺激。

P.P.S. 不想自助的人，刺激只是加速其放棄；教練有用的先決條件，便是被助者願意自助；但願意自助的人確實不是大多數，這又成為另一個，教練學在香港較難流行的原因。

P.P.P.S. 但為何教練學能在美國流行呢？因為美國人普遍較為不願認輸，你可認為他們『進取』，也可把他們當成『天真』！

Coaching: 無能的教練學！

Hi,

這是我的『無能』系列第二篇。

在香港，教練學根本不可能會真的流行，但近期所見，好像流行了，為什麼呢？

為什麼會流行，就要先瞭解為什麼她不會流行。

教練學不會流行，因為她無能！她無能，因為她不能真的助人，她只是助人自己幫助自己，即助人自助；『助人自助』，很動聽的一句話，但卻不受歡迎！

不受歡迎的邏輯很簡單：我有難題，我想人幫助，你卻不是來助我，反要我自己幫助自己，如果我能幫助自己，還需要你來助我？

上述是被助者的邏輯，從助人者的角度，也有另一套不受歡迎的邏輯：幫助人，感覺那麼好，但不容許我去助他，要他自己幫助自己，感覺即時遜色了；而且他就是不能幫助自己，才需要我幫助他，叫他自助，不等於沒有給他幫助嗎？

不能助人的助人者，不是無能，是什麼？

教練的無能，源自她的定義：以非引導性問題，助人自行想通。

1. 教練不是專家：既然無需直接幫助對方，教練當然無需是對方難題的專家。

2. 教練不給意見：既然不是專家，如何能給意見？

3. 教練不教不導：既然不懂得對方的難題，及其解決方法，那又怎樣教導、開導、引導、指導、輔導呢？

4. 教練不懂診斷：因為教練根本沒有受過這種培訓，也不是心理學家，而且也不需要診斷；他發問，不是要診斷對方，只是令對方能理性一點，思索自己的難題。

5. 教練可以無效：教練的成效，決定於對方自己是否能夠想通，儘管教練設法以問題來助他理清思維，但最終還是靠他自己。

因此，教練不是顧問，因為他不是專家，也沒有能力給予意見；教練不是導師，因為他不能教、不能導；教練不是治療師，因為他不懂診斷。

但為什麼教練現在好像流行了？因為誤解，以為教練是顧問、導師、治療師等專業，又無需漫長培訓，就能執業，那不是天大喜訊嗎？！

世上那有這種便宜的事！

Keith
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Coaching: 教練第一指導原則

Hi,

教練學的基本原理，就是『不教』，如果教練也是在教，她跟其他助人方法，諸如指導、教導、輔導、心理治療、以及顧問，又有什麼分別。

如果根本沒有什麼分別，教練學只是舊東西，新名字而矣。

助人等於教人，深植大部份人的心中；要不教，有若違反人類本能似的，難！

所以教練有著不同的指導原則，來指引教練以『不教』來從旁襄助別人。

以下錄音，是節錄小弟近期的一個講座，講述的是教練學的首要原則。



Keith
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Systemic Thinking: 茶餐廳生存之道? Part 2

Hi,

前文提到，小弟附近的三家茶餐廳，突然結業了兩家，詭異的是，三家茶餐廳價格相若，但能留下來的，竟是食物質素、服務，以及位置也是最差的一家，究竟是什麼原因呢？

價格、食物質素、服務、位置，均是大部份朋友首先想到的，因為他們也屬於表面系統的輸入，既然人盡皆知，經營者也固然知悉，若只有這些因素，那麼只要做好這些，就沒有任何企業倒閉了，而事實卻非如此。

因為除了表面一層的系統外，還可有外邊更大的超系統 Supra-System。

更大的系統？便是租金。兩家倒閉的原因，經小弟搭訕探求後，只因大幅加租，在香港，這種事情，耳熟能詳吧！

表面一層的輸入，食物質素、服務、位置越好，輸出的生意越好，自然能生存盈利。但當利潤這個更大系統的輸入，不足維持租金這個Throughput的時候，經營場所這個輸出就沒有了！

全世界大部份的地方，租金與生意額是合乎比例的，因此這個更大系統就能維持，生意便能持續經營；但香港的租金卻只是與樓價掛鈎，但樓價與生意額卻是不合比例的，那麼，這個更大系統就成為一個不穩定的系統，簡單來說，即是生意難做！

這個更大系統的外邊，當然還有更更大的系統，但當這個更大系統持續地成為一個不穩定系統時，外邊的更更大系統，自然也不會穩定了。

外邊的更更大系統是什麼呢？它的外邊又是什麼呢？想想吧。

不要以為你又不是經營生意，這些事情便與無無關，你也是身處外邊那些更更大系統中呢！

Keith
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P.S. 合整思維學舉辦了七年，首次的高階合整思維學即將於4月23日開課，萬勿錯過。

拓智十二法：第十四法－速讀

Hi,

身體需要鍛練才能健康，大腦一樣。

速讀，不只是眼睛運動，更是大腦運動，因為速讀帶來的大量資訊，大腦需加速運作，才能處理。

懂得速讀的朋友，多讀，既能學習更多，又能鍛練大腦。

不懂得的朋友，一個簡單的速讀方法，就是強迫自己看得快點；起初的時候，不管明與不明，繼續不停閱讀；期間不用強行增快速度，重點是『不停』，初時會看得不明所以，後來就會發覺自己，看得快了，而且還能理解。

Keith
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P.S. 不是『拓智十二法』嗎？為何來了第十三、十四法呢？因為拓智課程已經完結，未來再辦的機會不大，因此再寫下去，也不會被認為只是硬銷推廣；反正小弟就是想寫下去，讓曾上課，又或未上課的朋友，多一點拓智的資訊。

P.P.S. 那你打算再寫多少呢？一直寫到寫不下去，就不寫了。

P.P.P.S. 『拓智十二法』這個系列，內容未必百份百正確，但當中的方法，必須簡便，而且無害，試試也無妨。

報讀注意: 我們不是職業訓練學校！

Hi,

過往曾有不少想報讀我們課程的朋友詢問小弟，讀完NLP可以做什麼職業，學了催眠可以如何賺錢，完成教練學培訓有什麼公司會聘用他們，可否介紹工作等等。

為要希望大家有個合理期望，小弟在此聲明：我們不是職業訓練學校！因此，完成我們的任何課程，你將不會增加你的就業機會！

更甚的是，我們的課程，絕對不獲任何政府，包括香港政府承認；小弟的師資，絕對不獲任何政府，包括香港政府承認。如希望所報讀的課程，能獲政府承認，大家應選讀各大大學的課程嘛！

我們舉辦課程的目的，旨在賺取你的學費，順道讓你學點可能不太有用的知識技術。

能否有用，視乎你用不用，以及如何用，更重要的是合不合你用。

報讀課程，只是為了學習，充實自己，最後如何發揮，當然是靠自己。但報讀課程是要收費的，那麼沒有保障，怎能如此不公平？

你付了費，小弟盡力講授，各不相欠，這是小弟公平的定義；如仍不覺公平，不要緊，世界是公平的，錢在你的口袋，公平在於你大可不去報讀，你認為不公平的課程！

報讀前，請三思。

Keith
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P.S. 世界是有不收費的課程的，小弟每年也舉辦多個免費課程，年年新款，詳情可往http://www.freeofchargetraining.com/參閱。