Concepts 101 Part 94: 問題 Questions

Hi,

過去小弟作為一個教練，問問題是家常便飯，如何問問題也實在講得太多，不如今天先研究一下一個更根本的課題: 究竟什麼是問題?

在這個數據驅動的時代，一切似乎都是為了提供答案而設，Google 每天處理的搜尋量達到驚人的 137 億次，等於每年近 5 兆次，被鋪天蓋地的答案包圍著，我們可能會錯以為自己是朝著肯定與正確前進，但真的嗎?

儘管整天都在問問題，我們很少在提出問題的那一刻，停下來注意自己應該問什麼問題，我們的問題，逐漸變成自動檢索資訊機器，問題的真正力量，亦因我們執著要獲得快速答案而被削弱。

那麼究竟「問題」是什麼呢?

字典通常能給我們不少洞悉，但今次可能會有點失望，因為絕大多數的字典，對「問題」一詞的解釋，普遍是「為了引出資訊而措詞的句子」，換句話說，問題只是為了答案而存在，怪不得今時今日越來越少人提出問題，反正只是要取得資訊，上網搜尋不是更簡單直接了嗎?!

其實問題有五種功能－獲取資訊、澄清情況、促進參與、說服影響、反省檢討，字典定義中提到的引出資訊，頂多只是問題的五分一功能而已。

小弟又會如何定義「問題」呢?

這只是小弟的個人定義，小弟認為問題是「啟動整理想法的一種表達」，上述除了「獲取資訊」外，其餘四種功能明顯地是整理想法後的結果，而「獲取資訊」其實也是在整理想法後，才能確定什麼才是合適的資訊。

因此若要使問題發揮最大效果，就需發問必須先行整理想法，才能得出答案的問題，簡單來就，便是必須經過反覆思索才能回答的問題，哲學家們的問題，往往窮一生的思索，仍未得出解答。

那豈非浪費時間?

問題的效果非在答案，而是在思索過程中。

Keith
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年終四問: 第九個「年終四問」

Hi,

小弟已很久沒有在這裡發文，現時小弟主要在小弟的 Ko-Fi 專頁 發佈文章，有興趣不妨到那裡一看。

但年終四問是小弟的一個自己的每年小傳統，在這裡發佈也是小弟的另一個小傳統。

一年又到終結，小弟習慣會問自己四條問題，來一個回顧，讓自己能更清楚地前看。

小弟的第九個年終四問 ...

1. 過去一年，你做了那些事情，令你倍感驕傲呢?

驕傲常常給人一個不好的印象，其實沒做了什麼值得驕傲的事情，卻感到驕傲才是問題；今年你做了什麼值得驕傲的事情，一些你願意給你的子孫分享的事情呢?

2. 過去一年，你做了那些事情，你希望能有機會再做好一點呢?

已經發生了的事情，絕對沒有辦法再做好一次，但你卻仍能作出補救，又或下次做得更好。

3. 過去一年，你做了那些事情，能幫助你活出你希望的人生呢?

你的人生目的或目標，不是一個口號，而是一個未發生的現實；現實的達成，靠你現在實實在在地做些什麼有幫助的事情。

4. 過去一年，你做了那些事情，能障礙你活出你希望的人生呢?

人生與生活，已經有不少障礙，若自己的所作所為，還構成額外的障礙，豈非對自己，百上加斤。

小弟已於早前正式退休，希望下年仍有機會，在這裡與你分享另一組的年終四問。

Keith
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年終四問: 第八個「年終四問」

Hi,

一年又將終結，又是時候小弟會問自己四條問題，來一個向後望、向前看。

小弟的第八個年終四問 ...

1. 過去一年，你去了那些地方旅行? 從中學到了什麼?

旅行給人機會，看到一些平常看不到的事情，越遠方的地方，與我們的慣常越大差異，越能讓人反思。

2. 過去一年，你閱讀了那些書籍? 從中學到了什麼?

書籍是人與作者交流的媒介，閱讀不同的書籍，等於與不同的人交流，擴展自己的小世界。

3. 過去一年，你購買了什麼東西? 從中學到了什麼?

你購買的東西，連結著你的興趣，甚至是你的執著；忘記曾買過什麼? 查看一下你常到的購物網站的記錄，又或信用卡月結單，便知一二。

4. 過去一年，你觀看了什麼電影或劇集? 從中學到了什麼?

你喜惡的節目，反映著你的價值觀與信念；如希望拓闊自己的心胸，多看一些少看的節目，未嘗不是一個寓改進於娛樂的好方法。

每次旅行、閱讀、購買、觀看前後，也可先來一問，更是 在觀 Mindfulness 與活在當下的一種修鍊。

Keith
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2022 年度 課程 小弟塗鴉集匯 Flip-Charts Collection 2022

Hi,

新年快樂，送給你的一份最無聊的新年禮物－小弟去年課程的塗鴉集匯 (或雜燴) ...

Keith
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即將開辦課程: 即將開課

年終四問: 第七個「年終四問」

Hi,

一年又到尾聲，小弟慣常每年也問自己四條問題，檢討過去，剖析現在，策劃未來，你也不妨問問自己。

小弟的第七個年終四問 ...

1. 過去一年，當你面對壓力時，你能保持有多冷靜?

相信大家也明白到面對壓力時保持冷靜的重要，人未必能避免壓力，但壓力是面對難題時的反應，保持冷靜等於直接減少壓力，少了壓力，人便更易想通難題。

2. 你有多享受接收不同觀點的資訊?

請留意小弟不是指不同的資訊，而是同一資訊，但不同觀點下的看法。

3. 你有多延遲為重要事情作出決定?

短期感覺良好，與長期感覺安心的分別。

4. 你有多常作出自我反省?

思考一下自己的行為、想法、信念、態度、期望，也是自我反省，不去思考，那知是否仍然合適與正確?


研究發現，這好幾條問題，與是否堅韌、快樂、幸福、寂寞、沮喪與焦慮，有著強烈的相關。

希望能借這幾條問題，大家也能過著未來幸福快樂的每一年。

Keith
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2021 年度 課程 小弟塗鴉集匯 Flip-Charts Collection 2021

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新年快樂，送給你的一份無聊的新年禮物－小弟去年課程的塗鴉集匯 (或雜燴) ...

Keith
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即將開辦課程: 即將開課

年終四問: 第六個「年終四問」

Hi,

又屆年終，小弟每年也都問問自己四條問題，檢討過去，策劃未來，有興趣不妨也問問自己。

這是小弟的第六個年終四問。

1. 過去一年，你做了些什麼感覺不太『正確』呢?

不太『正確』，不只是邏輯上的不太正確，感受上、情感上的不太正確也可以；感覺不太正確，未必真的不正確，但值得探討一下那裡出了問題。 

2. 這些不太『正確』，是否將來還繼續做?

若然不做，會發生什麼事呢?

3. 若繼續做，是否可以修改做法呢?

問題可能不是出在事情本身，而只是在於做法。

4. 若然不做，值得做些什麼別的來代替呢?

什麼也不做，虛耗光陰而已。


任何時候，感覺不太『正確』，也是問個清楚的時機。

Keith
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Learning from Life: 391 - 395

 Hi,

Some more of my new learning from life...

391. True leaders ask, but not assume. 真正的領袖發問，但不假設。

392. Don't assume people know what I haven't told them. 不去假設別人知道，你沒有跟他們說過的話。

393. Don't assume there is a problem. 不去假設已有難題。

394. Don't assume there is a solution. 不去假設已有解決。

395. Don't assume you don't assume. 不去假設自己沒有假設。

Keith
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P.S.『不去假設』，教練的首要基本學問。

2020 年度 課程 小弟塗鴉集匯 Flip-Charts Collection 2020

 Hi,

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Keith
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即將開辦課程: 即將開課

年終四問: 第五個「年終四問」

Hi,

年終將至，小弟每年也都問問自己四條問題，檢討過去，策劃未來。

今年是第五個年終四問。

1. 我在人生中這一步，已經多久?

這條問題問的，可能是不止過去一年的事情；站開一點來看自己，你是否停在這裡已經很久了呢?

2. 我的下一步，可以是什麼?

就算你仍未能脫離現在的這一步，能知道下一步，更能讓人掌握方向。

3. 我是否已經擁有所有所需，來做好自己?

有限帶來局限，年終正是時候，檢討一下自己的資源，看看有什麼欠缺，又有什麼不足?

4. 過去一年，我是否身心一致呢?

有些什麼不想做卻還是在做，又有些什麼想做卻沒有開始做呢? 身心一致地做，就算不成功，也覺愉悅，不枉一年。

其實年初、年中、年尾，也是時候，問個清楚。

Keith
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我的運作模式: 我做的是什麼 Part 6 － 打開大門

Hi,

不少同學問我: 你教學的目的，是想幫助人達成什麼呢?

幸好小弟從來也不會這樣想，否則可能只會終日愁眉深鎖，因為沒有人能幫助他人達成什麼。

不管小弟是在做教練也好，催眠治療也好，教學也好，小弟只是希望能從旁促進對方，打開自己心中，又或腦中的大門，好讓他自己能順利走進去，找到他要學到的事物。

作為導師，我們的工作，只是指出可能的門在那裡，逐步指引大門的方向，最後到達大門，下一步，靠的是他自己。

小弟鼓勵同學發問，他的問題反映著他需要一度什麼的門，有時小弟直接回答問題，因為他需要的只是一些數據資料，根本無需開門。

有時小弟卻會反問對方，小弟的反問，當然是指向門的方向；有時小弟甚至會斥責取笑問者，那其實是在推他叩門。

小弟只是在做容易的那部份，難的，那會不是留給他自己?

Keith
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2019 年度 課程精選投影片 Slides Collection 2019

Hi,

新年快樂，送給你的一份無聊的新年禮物－小弟去年課程的精選投影片...



Keith
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P.S. 下載投影片 PDF 檔案 

年終四問: 第四個「年終四問」

Hi,

第四年的年終四問，又是年終，又是小弟問自己四條問題的時候；四條問題，是向後回望學習，亦是向前展望運籌。

1. 我今年最大的誤解?

沒有多少人應察覺自己的理解，可能會只是一種誤解；發現自己的誤解，是最大的反省。

2. 我今年最大的體會?

不是所有理解，也是體會；通過身體力行而領會的，才是體會，這也是所有資訊中最寶貴的第一手資料。

3. 我今年最大的停滯?

世上難有無止境的進步，中間夾雜著的停滯，不一定是障礙，可能是繼續前進的路標。

4. 我今年最大的進步?

最佳的鼓勵，不是別人施予的，而是自己發現自己的進步。


每年四問，不管是為了檢討，還是計劃，也是在為自己締造另一個更好的開始。

Keith
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助人之道: 前念著境即煩惱，後念離境即菩提

Hi,

小弟最近某個課程中提到『前念著境即煩惱，後念離境即菩提』，事後有同學查詢此句來源，這句話來自六祖壇經。

先此聲明，小弟既非佛教徒，也不懂禪宗，沒有什麼心得，只是喜歡這句話而已，但這句話是什麼意思呢?

能真正解通，早已即生成佛，那能奢望小弟能為閣下解明?

最簡單，最被接受，亦應該是錯誤的解釋，卻也是小弟最喜歡的演繹便是 ... 「前念如果執着境界，就是煩惱；下一念離開先前的執着，便成智慧。」

這也就是 NLP 所說的超然 Meta 了；離身是抽離，離境便是超然。

超然不是很好嗎? 為什麼說這是一個錯誤的解釋?

六祖曾說: 「前念不生即心，後念不滅即佛。」，若是如此，又怎能像上述般解釋前念後念呢?

反正又不是修佛，合用即可。

Keith
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P.S. 上文提到「即『生』成佛」一詞，可能有朋友會問不是「即『身』成佛」嗎? 密宗當然是即『身』成佛，禪宗談的卻是即『生』成佛。

Coaching: 教練與輔導

Hi,

教授教練學這二十餘年間，不斷有同學問及教練與輔導，表面看來實在相似，究竟她們有什麼差異呢。

小弟不懂輔導，但粗疏地作個比較，勉強還可。

要定義輔導，跟定義教練一樣，難；不同人、不同團體，有著不同的定義，難於取捨，但既然輔導學源自美國，由美國 31 個輔導學團體，於 2013 年共同草擬的定義，應該有點代表性:

Professional counseling is a professional relationship that empowers diverse individuals, families, and groups to accomplish mental health, wellness, education, and career goals.

專業輔導是一種專業關係，為要促進不同的個人、家庭、或團體，達致心理健康、幸福、教育及事業目標。

至於選擇教練學的定義，實在比選擇輔導學定義難上百倍，因為教練學團體，至今還沒有一個統一的共識，唯有以美國及英國，最早從事教練工作的兩位前輩的定義，作為參考。

Tim Gallwey: It is helping them learn rather than teaching them. 教練是助人學習，而非教導他們。

Sir John Whitmore: Unlocking a person’s potential to maximize their own performance. 教練是解開人的潛力，來最大化他們的表現。

細心比較兩種學問的定義，你做能發現最少三個分野:

1. 主動與被動: 輔導學中的『促進』是主動，而教練學的『助人學習』及『解開』，卻是傾向被動。那麼主動是否較被動優秀呢? 這是一個典型的誤解，被動也是動，不是不動，只是前者主導的是助人者，後者主導的卻是對方。

2. 內外與內在: 教練學的非教導與解開潛力，意味著改進源自內在，輔導學定義中沒有顯示改進的來源，但不同門徑的輔導，用著不同程度的內外改進來源。輔導學的內外兼備，當然比教練的單一來源更有效率，但同時難度也遠遠更高。

3. 正式與隨便: 輔導學強調專業關係，皆因輔導隨時能涉及對方的內心深處，教練相對較為隨便，過程較為輕鬆，但隨便只是指雙方的互動；隨便不是隨意，也不是不認真，教練非常著重方法與過程，絕非隨意說說，胡亂問問。

不要問小弟兩者那個較為優勝，她們根本是不同的物事，如何比較優劣? 兩者也在助人，兩者也能讓你從中找到洞悉。

若你於人生中遇上難題，找輔導員談一談，確是合適的決定；若你想提昇改進自己，又或充分發揮自己的能力，教練會是一個不錯的選擇。

Keith
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Thinking: 想到少小

Hi,

曾修讀小弟課程的朋友，就知道不管是什麼課題，是 NLP、催眠、教練、輔引，什麼也好，課堂中必有的環節，就是思維。

課堂中沒有思維，那又怎能把收到的數據化為資訊呢?

小弟不是思維大師，無法教懂你如何思維，只是製造時機，只是製造條件，只是鼓勵而已。

但這種思維，能有多少效果?

不多，只得少小，但已足夠。

人要改進，重點不在想到最佳方法，而是開始脫離現狀、脫離慣性，改進才有可能；想到少小，只要與慣常想法稍有不同，脫軋的過程便已啟動。

當人習慣每次也去想到少小，每次每方面也開始脫軋，累積的力量，才是引致效果的關鍵；再者，當每個人也能想到少小，集體的力量，才是導致團隊或社會整體效果的樞機。

無需強迫自己必須想到什麼，只需要想到少小，就已足夠；每當正想放棄的時候，也不妨提提自己，只需要想到少小，就已足夠。

"The difference between ordinary and extraordinary is that little extra." Jimmy Johnson

Keith
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Coaching: 拜倫的靈感來源

Hi,

拜倫 George Gordon Noel Byron，是詩人，是浪子，也是英雄。

他的作品充滿諷刺，諷刺著世界的不公義；他反對權威，追求正義與自由。身為貴族，卻又為被壓迫的人群發聲；天生殘障，竟敢面對威權而不懼。

縱使拜倫為英國，以及歐洲受著苦難的人民而奔走，在他去世後，西敏寺誣衊他道德敗壞，拒絕了他的安葬請求；拜倫的雕像，也被大英博物館、聖保羅大教堂、西敏寺和國家美術館拒絕展出。

直至 145 年後，另一座拜倫雕像，才被正式安放於西敏寺中。

拜倫的事蹟，絕對是一個偉人的故事，但小弟更有興趣的，是他的著作靈感。他的作品，帶領著歐洲由啟蒙時代，步進浪漫主義時代，等於是由他開創了一個劃新的時代。

拜倫踏進政壇前，曾遊歷多個歐洲國家，目睹一宗又一宗從未想過的事件，這不僅擴展了他的視野，更豐富了他的思想素材。從政後，他碰上一次又一次的失意，每一次失意過後，他便能發表一件又一件的佳作。

人的思維深度與寬度，當然是建基於視野、素材與經歷，心中什麼也沒有，思維什麼?


不去論理者，盲信也； 不懂論理者，愚笨也； 不敢論理者，奴隸也 ... 拜倫

自由啊，你的旗幟雖破而仍飄揚天空，招展著，就像雷雨似地迎接狂風；你的號角雖已中斷，餘音漸漸低沉，依然是暴風雨後最嘹亮的聲音 ... 拜倫

Keith
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Concepts 101 Part 86: 看清全盤，看到希望

Hi,

很多人感到無助，甚至感到絕望，不妨先看清楚。

當看不清，又或看到的，不是全盤時，失落、失敗、失去信心、失去理智，自然逐一浮泛。

當只看到拇指時，或許人會胡亂讚許，好像那就是最佳的方法。

當只看到食指時，或許人會指責非難，好像那就是難題的根本來源。

當只看到中指時，或許人會詛咒謾罵，好像那就是唯一能做的事情。

當只看到無名指時，或許人會疲憊無力，好像那就是完全無法可施的境地。

當只看到尾指時，或許人會悲觀絕望，好像那就是最不堪設想的情況。

當看到全盤時，人開始看到希望，因為原來還有其他可能性。

Keith
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P.S. 路還在，共勉之

Coaching: 運氣

Hi,

先來利益申報，小弟相信運氣。

什麼是運氣呢?

查字典是小弟理解字詞最喜歡用的方法，不查還可，一查之下，原來有著那麼多的不同定義，原因無他，不同人對運氣有不同見解。

當中有字典解作隨機發生的事情，亦有解作於好事及壞事背後的力量，也有解作不能控制及預計的力量，卻能影響事情。

心理學的研究，普遍認為人對運氣有兩種觀感－相信人不能影響運氣，以及人有能力影響運氣，小弟相信兩者並存。

運氣之所以難以影響，在於那一個『氣』字，『氣』者，存在卻無法觸摸，抽象也。

『氣』在中國傳統各個範疇上，諸如在醫學、玄學、理學等等，好像有著不同的意義，但大致俱有『能量』的含意，雖然與物理學上的能量毫無關係。

能量，簡單而言，即是產生效果的能力；但什麼能產生效果呢?

因，所謂因果關係也。

『運氣』中的『運』又是什麼意思呢?

運者，動也，動即改變狀態，狀態改變了，各種相關情況隨著變動，牽一髮動全身也。如是者，『運氣』便是改變狀態的起因了。

瞭解人事物改變狀態的起因，就是掌握運氣的第一步；人們常問小弟教練是做什麼的，簡單而言，助人發現事情改變狀態的起因，調整運勢。

今人是非不明，倒果為因，難怪時至今天，還有人只靠風水命理，來為自己催吉避凶了。

教練助人，靠的當然不是玄學卜卦，而是促成對方超然客觀，自行審視影響自己的因。

Keith
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備註: 本文原意念來自 Excel Your Life Newsletter 2018 年 第一季號

Coaching: 教練的另一面

Hi,

今天做了一個實驗，研究什麼使人膠著 Stuck。

當人理性地思維時，就算想不通，也不會膠著。

但當人不在理性思維時，理性的大腦，就被中腦的活動取代了，意即人只按喜惡行事，而非依照理據決定，自然容易膠著。

什麼令人不是理性? 情緒。

什麼令人轉向情緒? 情緒，自己或別人的。

『常規教練』慣常只注重理性一面，通過慢慢與對方分析理解情況，固然能達致解難效果；但當對方的難題涉及情緒，理性思維瞬間被中斷，無論如何分析，也是枉然。

『非常規教練』，刻意針對非理性情緒一面，也即是一般『常規教練』忽略的一面，亦是小弟常說的另一面。

無論人有多理性，就算小弟費盡心機，安排了兩個多小時理性思維，只需一秒時間，隨即轉向了思維的另一面。

『非常規教練』，針對的，正是這另一面。

Keith
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P.S.  『非常規教練』需具備什麼條件? 就是不被對方的情緒，影響轉向遠離自己理性的一面。