Tuesday, February 12, 2008

NLP: 流程與結構 Process & Structure

Hi,

前天相約朋友晚飯,路經觀塘繞道向將軍澳方向,路面三線突然縮為一線行車,險象橫生可想而知,那封了的兩線又看不出有什麼工程進行,原來在封路的位置約二、三百公尺以外,有一點點工程正在進行中。

預留緩衝空間,當然正確,但要命的是,封路處前方,正就是觀塘繞道往觀塘的分支路,試問剛突然由三線縮為一線,驚魂未定之際,又再有些司機因考慮是否轉線,而有所猶疑,車速往往突然減慢,後車反應不及的話,不生意外才怪。

三線縮為一線,就是在 NLP 中提及的流程 Process往觀塘的分支路,就是 NLP 中的結構 Structure;難題及解決方法均可出自 Process 及/或 Structure,這是 NLP 給我們模擬研究難題的方法 (Modeling of a Problem)。

舉例來說,他們大可以先由三線縮為兩線,再縮為一線,那就會變得更為安全,這是從  Process 中的次序模擬出來的解決;把封路位置稍為移前一點,增加封路位置與分支路的距離,就是從 Structure 模擬出來的解決

如果改為深夜時才進行工程,成本可能增加了一點,但更少擾民及危險 (日本的公共工程,除非緊急以外,全都在通宵進行!),這是從 Process 中的時間上入手;又如果在可能的情況下,先維修一線的路面,然後才修理另一線,那就無需封了兩條行車線,這又是否會為大眾帶來更多的安全和方便呢?這是從 Structure 及 Process 兩方面同時著手的結果!

可想而知,NLP 絕不只是用點說話或想象方式,來騙騙別人或自己的玩意!

Keith
Explore, Exceed & Excel

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