前兩天聽見一位朋友說：什麼 Facilitation？世上那有這種東西，只是不知什麼人的胡謅亂作！
小弟聽見後甚感奇怪，皆因 Facilitation 輔引學在世上，已經出現了差不多 70 年，那會沒有這種東西？
遠在 1950 年，廣告大師 Alex Osborne 認為美國企業，實在需要更大的創新，因此他創造了現在人所共知的腦力激盪 Brainstorming 技術，並培訓了第一代的輔引師，專門協助企業進行這種新技術，以提昇美國整體的創意水平，這是輔引學的開端，轉眼至今，已經是 60 多年了。
1976 年，Michael Doyle 撰寫了第一本輔引學專書－如何令會議有效 How to Make Meetings Work，隨後各種輔引技術，百花齊放。
最早時期，輔引學只用作人力資源方面的應用，稍後，更多人以輔引學來聚集資訊，更有效快速地設計各種系統，現今輔引學已被廣泛採用在制定策略計劃、市場營銷、改進企業系統、以及各種解難方案上。
自 90 年代起，隨著全球企業興起精簡架構，輔引學的運用日益普遍，機構需要輔引師來襄助他們引進新的企業文化，同時策動改革，來面對龐大的競爭，輔引學亦由早期以促進會議流暢為目的，演化成更快更易達成目的為任務。
近年輔引學已超越應用於機構中，不少輔引師，早已利用輔引技術，協助個人解難達標，成為教練學以外，另一非主導式的助人技術。
不管是什麼應用範疇，又或什麼目的，輔引學同時存在兩大學派－作業派與流程派，前者輔引師扮演著中立的公證，確保要做的，不偏不倚地有效做了，結果自然出現；後者為對方制定最合適的流程，過程中引發團隊互動，從而帶來最大的效益。
兩者也有優點，小弟的取向－兼收並蓄！
以往輔引技術主要是師徒相傳，現今輔引技術日趨先進，師徒制度不復存在，輔引學問已踏進大學教育，以及專業培訓的範圍了。
Keith
Explore, Exceed & Excel
助人更快更易 獲取成果－國際資歷 協和輔引師：www.excelcentre.net/afd
