教練以問題促進他人思維，問錯問題，等於誤導對方，那不只是沒有效果，而是帶來損害！
什麼問題才是最錯的教練問題呢？
這條問題，不管你是作為教練，還是上司、家長、老師、朋友，也不應問，否則你可能只是在害人，而非助人！
是否人們經常批評的封閉式問題 Closed-End Questions？
太多人在說她的壞話，但她真的沒有什麼大罪，實在不值得如此下場。
所謂封閉式問題，就是那些有既定答案類型的問題，好像『你是否真的不願意？』，答案就只得是或否；『你是什麼時候開始這個習慣呢？』是另一個例子，因為答案只有一類，就是時間。
就算答案只得一類，那又有什麼罪名呢？當你要他想的，就是那一類答案，封閉式問題簡單而直接，節省了對方的腦力，又有什麼不好呢？
但人家說封閉式問題會引致誤導，所以不好！
一個人找你幫助他戒除壞習慣，你問他『你是什麼時候開始這個習慣呢？』，那又誤導了什麼呢？誤導不是源自封閉式問題，而是你問的內容！如果你問他『這個習慣是你跟什麼人學的呢？』，這也是封閉式問題，但它卻誤導對方是他學自其他人！
那麼開放式問題 Open-End Questions 是不是好的問題呢？
開放式問題，正是封閉式的相反，亦即是問題沒有既定答案類型，例如『你為什麼不願意戒除這個壞習慣呢？』，但這條所謂『好』的開放式問題，卻是一條誤導問題！它誤導對方不能戒除的原因，就是由於他的不願意！不是很多人很願意去做一件事，但卻因能力問題而做不到嗎？你那能肯定是他不願意呢？
換句話說，好與不好，根本不在乎問題是否開放，又或封閉！
最錯的教練問題是什麼呢？
下回分解！
Keith
Explore, Exceed & Excel
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