Hi,
兩人對話,其中一人心不在焉,另一人發覺對方並非全神貫注地聆聽他的說話,自然沒有興趣再說下去,對話就此終止。
小弟說的是『對話』終止,而非『談話』終止,他們仍然可以在交談,但已經不能再是深入的探討;不管你用的是什麼襄助技術,缺乏了深入的交流,還能幫助別人嗎?
教練通過對話促成對方自行想通,少了這種深層的溝通,根本無法發揮效果,無論你懂得多少出眾教練技術,一切也是枉然。
誰也知道聆聽的重要性,誰也懂得一點所謂聆聽的技術,但小弟常常指出,聆聽技術極為反智,聆聽又不是什麼太空科技,那需什麼技術;聆聽是人天生的能力,只是做與不做的問題而矣!
為何明知要聽,真的想聽,卻不去聽呢?
因為自己心中的自我對話,干擾了聆聽對方!
這種心中對話,可能只是突然而來的一個無關想法,更可能是你在思索對方的說話內容,演繹剛剛聽到的話語,亦有可能你在思想跟著你可以說些什麼,總之當你心中響起了說話,你就聽不到對方的說話了!
人沒有能力同時處理兩種說話,不信的話,現在來個實驗吧!心中不斷重覆由一至十,同時再次閱讀上一段文章,試試能否做到?
要聆聽,只需終止心中對話,即能做到,無需任何聆聽技術!
但如何才能終止心中對話呢?
察覺自己心中出現對話,停下來,望著對方,重新開始聆聽!
Keith
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P.S. 聆聽無需技術,但要聽到更多更深,另作別論!