人類能生存，人類能進步，皆因我們擁有解難能力。
遇到難題，人自然會去想辦法解決；一般的人，解決日常生活上的難題，無甚難度；出色的人，在解難過程中，還創造了新的理念、方法、產品，人類因而進步。
既然如此，正常人又為何會遇到解決不了的難題呢？
因為那些難題，不只是普通的難，而是兩難，又或矛盾。
本文先談兩難。
什麼是兩難Dilemma？一個難題，提供了兩個選擇，但兩者也是不能接受的；典型例子就是『阿媽與老婆跌落水』的故事，當中你只能救一個，無論選擇那一個也有問題，這便是兩難。
兩難之難，不在於兩個選擇中的難，而在於有兩個選擇；以上述故事為例，只能救阿媽，不難，只能救老婆，也不難，難在可以選擇！只得一個選擇，就沒有兩難，亦因如此，人傾向不去開發更多選擇，因為只需多找到一個選擇，兩難便有機會出現！
要解決兩難，根本不難！只要找到第三個選擇，兩難自然消失，你有聽說過『三難』嗎？
Keith
Explore, Exceed & Excel
P.S. 兩難，無處不在，往往令人手足無措，若想更進一步學懂制約兩難，不妨學習啟發決策學。
P.P.S. 本文原刊登於Excel Your Life Newsletter 2013年3月號
