Saturday, April 06, 2013

Problemology: 理解「兩難」的困難 Part 2

Hi,

前文說到,小弟認為要解決『兩難』情況,只需多加一個新的選擇即可。 同學的朋友不以為然,反問:就算有N難,只要有N+1難出現,問題自會解決?舉例來說,假設到某商店購物,商店有十種產品,你只要叫第十一種即可,『老細,有咩係你呢道無既,我就買那個…』,莫非購物問題就可解決?

究竟問題在那裡呢?

因為這個購物難題,根本不是兩難情況。 首先,不是凡有兩個選擇,便是兩難,十個選擇,就是十難!

看回小弟原文:『什麼是兩難Dilemma?一個難題,提供了兩個選擇,但兩者也是不能接受的。』

商店有十種產品,有什麼難題? 是否十種產品也不能接受?如是的話,那也不是兩難,因為這個情況,也提供了兩個選擇-留下,或是離開;十種產品也不喜歡,大可離開,那有什麼難?若是留下也不能,離開也不能,那才是兩難。 但在香港,何時會出現入了商店,不買東西,就不能離開?

依照這個例子,讓我製造一個真正的兩難出來:十種產品也是比市面貴一百倍的,但不買東西,老闆便不准你們離開,拉閘放狗,那便是兩難。

製造第三個選擇?扮無錢、報警、反抗...

那位朋友為何會誤解了『兩難』呢? 因為日常生活裡的兩難情況並不明顯,不明顯令就算經常接觸,也感陌生。舉例來說,不少人多年來不斷埋怨自己的工作怎樣不好,但卻不見他轉工,因為內裡隱藏著兩難情況-留任與轉職,前者工作不好,但可能穩定,後者能離開不好的工作,但有風險!

通常人只看到表面的選擇,例如買橙還是買蘋果、揀A餸還是揀B餸,這些難一般不是兩難,只是弄不清自己的目的,又或攪不明選擇的內容而導致困難而矣,其實根本不難!

Keith
Explore, Exceed & Excel 

P.S. 兩難,無處不在,往往令人手足無措,若想更進一步學懂制約兩難,不妨學習啟發決策學
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