Hi,
說了這麼久,究竟最錯的教練問題是什麼?
對方說:每朝起床上班感覺很痛苦。
你卻問:你已經討厭了你的工作多久了?
這是一種非常錯的教練問題,她錯在那裡呢?
人家只是說是起床痛苦,你卻已演繹為他討厭自己的工作;從他的說話中,你根本不知他是否討厭,又或只是不喜歡,甚至他是很喜歡自己的工作,只是起床有點問題而矣。
這種演繹式問題極為常見,皆因我們不自覺已被自己的想法,蒙蔽了聽到的說話;由於對方覺得你誤解了他的意思,自然認為你沒有仔細聆聽他們,他們又怎會認真地回答你的問題呢?
更大的問題是你或可能誤導他們,令他們相信了你的演繹,這樣更直接違背了教練學的基本精神-促進他人自行思維。
如何能夠避免這種錯誤呢?
最簡單的方法就是只用對方的說話,分毫不改!我們又不是對方,怎知他心中確實在想什麼呢?
演繹式問題應該是最錯的教練問題吧?
又不是,還有比她更差勁的問題,她能令你完全無法繼續發問。
那是什麼?請看下回大結局。
Keith
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註冊事業教練-同時掌握教練學與事業發展秘訣:www.excelcentre.net/rcac