Hi,
今天剛完成第二屆的系統式思維課程，正如課程單張所說，這個課程並不容易，以下是特別為這個課程兩屆同學所寫的。
如何應用Systemic Thinking呢？
系統式思維難在她是思維方法的一種，思維並不在外界現實世界中，而是在人的腦中，既抽象，又難於捉摸。
假設你有一個難題－不夠錢！
不夠錢這個難題本身已是既抽象，又難於捉摸，而思維又是既抽象，又難於捉摸，思維這個難題就變得更既抽象，又難於捉摸，因此很多人無法想出個究竟來！
我們可以把你的情況看成一個系統，以開放系統來看，她的Input可以是工作時間、力度、技術、知識，關係等等，越想得多，越能把握問題所在，會否是輸入不足呢？又或是輸入錯誤呢？又會否是欠缺了什麼關鍵輸入呢？
她的Output可以是錢，但不多，但除了不多的錢，還有什麼呢？有什麼不太顯眼的輸出其實是有賺錢價值的呢？又會否有另外一些輸出，其實是在花掉或障礙你的錢的輸出呢？
她的Through-Put可以是工作，但如果不把它看成工作，它可以是什麼呢？會否幫助你增加輸出呢？
這個系統的目標又是什麼呢，莫非又是賺錢？如果不是賺錢，會是什麼呢？那又會否有所幫助呢？
她的環境是什麼呢？是否一個配合這個系統的目標的環境呢？這個環境能否提供你需要的輸入呢？
這個系統的Boundary又是怎樣的呢？是否過於固定呢？又是否太過流動呢？滲透性是否太高令你無法集中，又或太低令你收不到所需輸入或出不到所需輸出呢？
你亦可把這個系統看成軟系統，你會包括什麼人於你的Rich Picture內呢？他們的目的、期望及恐懼可會是什麼呢？
每個有關人等的CATWOE又會是什麼呢？會否多於一個CATWOE呢？記著如你能發現越多CATWOE，就等於你越能理解你面對的難題！
要達成各有關人等的目標，又需要什麼活動呢？怎樣才是這些活動的合理次序呢？這就是解決你的情況的Conceptual Model，很多時你可能發現要做的並非增加收入呢！
當然你也可以把這個難題看成生存系統，你的S1-S5是什麼呢？它們能否發揮它們的功能呢？S1是否真的能自主呢？有可足夠的S2規則、目標和指引，來指導協調你的S1呢？
你的內眼S3能否令你自已知道自已欠了什麼，但又擁有什麼有用的人事物呢？你的外眼S4有否留意到外界的情況呢？它能收到足夠外界資訊而能令它掌握未來可能發生的情況嗎？S3及S4能令你有足夠的自省嗎？
你的S5有否為你定出合適合理的方向目的嗎？那你的方向目的是什麼？它有否監督你的S1做的是否符合你的方向目的嗎？
更進一步，你還可以用Cybernetics的原理來協助你理解你的難題，什麼干擾Disturbance正在干擾你，令你產生這種難題呢？你有否足夠合適的反干擾裝置 Regulators來干擾你的干擾呢？沒有反干擾裝置，你就是無動於衷了！
你的Regulators能有多少選擇來反干擾呢？招數不多的話，就很容易墮入缺乏彈性的局面中，還是多看一下擁有第七層能力自我適應的人是如何反應的，多多參考，加強自己的差異性複雜好了；能用他人的智慧，就等於善用集體智慧，向著第八層進發，更大的自我適應等著你呢？
你知不知道你的干擾是什麼呢？不知道的話，可能你不夠Sensors來測知你的情況，那很簡單，重新再看一遍你的Input、Output、Through-Put、Environment、Boundary及Goals，然後再做一遍你的Rich Picture及CATWOE，還有你的S1-S5，它們就是你的Sensors，否則你就變得視若無睹了，你的準確性複雜就太低，那令自已變得無知魯莽，又怎能自我適應呢？
你的Controller會否容忍度太高呢？事情到了不可收拾地步還不出手，那就是過份容忍了！它又會否容忍度太低呢？什麼事也都去干預，那就叫做凡事干預了，浪費了你寶貴的資源，怪不得你身在難題中！
究竟你的Controller有沒有為你的情況定出目標，沒有的話，你就會迷失方向。
還未說完呢，還有你有否善用黑盒白盒原理，知道那裡要看深入一些(白盒)才能明白，否則就會忽略細節了，而亦知道那裡只需看得表面一些(黑盒)也已足夠，不然的話，你又會變得本末倒置了！
最後，把『錢賺得不多』看作Output只是其中一種可能的系統而矣，單一的看法自然不是Multiple Dimensional啦！
你的難題也可以是你的錢是一種Input，這另一個系統把你的錢的輸入都消耗掉了，結果當然是錢不足夠，這是看你的難題的另一個Dimension，用這個新的Dimension，你又可以看到可能完全不同的Input、Output...、CATWOE、S1、S2...、干擾、反干擾...
還有沒有其他Dimension呢？那還用說，Systemic Thinking的Expansionist概念就是告訴我們外邊還有很多很多，再舉一例，錢除了工作這種Through-Put獲取外，還有其他的Through-Put，它又可以是什麼呢？
思維從來不是容易的，不開始就更難！
Keith
Explore, Exceed & Excel
