Hi,
系統是由三個部份組成 - 個體、關係及系統,今次先談個體。
個體就是人、事、物,是整個系統中最易看到的部份,因為它們較為具體。
但個體也不是容易看到,為什麼呢?
1. 個人的信念、價值觀及規則把認為不屬於這個系統的個體過濾掉,它明明存在,但視而不見,過去已談了多遍,不再重覆。
2. 一個複雜的系統,可由成千上萬的個體組成,看漏在所難免。
3. 個體中的人及物容易看到,但事則較難,因人及物均是具體存在 (雖人能看到,但人心難測!),但事卻不是,事是人及物的互動,而且是在進行中,即本身不斷改變形態,難於掌握;是故管物最易,管人次之,管事最難!(舉例來說,財務管理比會計難,因會計處理的是物的代碼,而財務管理則在管事!)
因此,個體也不容易看到,這是系統式思維基本之十九。
Keith
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