Hi,
前文說到，小弟認為要解決『兩難』情況，只需多加一個新的選擇即可。
同學的朋友不以為然，反問：就算有 N 難，只要有 N+1 難出現，問題自會解決？舉例來說，假設到某商店購物，商店有十種產品，你只要叫第十一種即可，『老細，有咩係你呢道無既，我就買那個…』，莫非購物問題就可解決？
究竟問題在那裡呢？
因為這個購物難題，根本不是兩難情況。
首先，不是凡有兩個選擇，便是兩難，十個選擇，就是十難！
看回小弟原文：『什麼是兩難 Dilemma？一個難題，提供了兩個選擇，但兩者也是不能接受的。』
商店有十種產品，有什麼難題？
是否十種產品也不能接受？如是的話，那也不是兩難，因為這個情況，也提供了兩個選擇－留下，或是離開；十種產品也不喜歡，大可離開，那有什麼難？若是留下也不能，離開也不能，那才是兩難。
但在香港，何時會出現入了商店，不買東西，就不能離開？
依照這個例子，讓我製造一個真正的兩難出來：十種產品也是比市面貴一百倍的，但不買東西，老闆便不准你們離開，拉閘放狗，那便是兩難。
製造第三個選擇？扮無錢、報警、反抗...
那位朋友為何會誤解了『兩難』呢？
因為日常生活裡的兩難情況並不明顯，不明顯令就算經常接觸，也感陌生。舉例來說，不少人多年來不斷埋怨自己的工作怎樣不好，但卻不見他轉工，因為內裡隱藏著兩難情況－留任與轉職，前者工作不好，但可能穩定，後者能離開不好的工作，但有風險！
通常人只看到表面的選擇，例如買橙還是買蘋果、揀 A 餸還是揀 B 餸，這些難一般不是兩難，只是弄不清自己的目的，又或攪不明選擇的內容而導致困難而矣，其實根本不難！
Keith
Explore, Exceed & Excel
P.S. 兩難，無處不在，往往令人手足無措，若想更進一步學懂制約兩難，不妨學習啟發決策學。
