Tuesday, October 06, 2009

Systemic Thinking: 解決問題與製造問題

Hi,

系統思維的一個很簡單,亦是最難處理的基本概念-解決問題時同時製造了新的問題

前文當郵局已經不再是郵局的時候...談到政府為了解決市民繳交政府機關費用不方便的問題,以郵局代辦作為解決方式,但這個解決,卻造成另一個問題-市民使用郵政服務的不方便!

如果被解決的問題,比製造出來的問題為輕,那仍可說是一個可行的解決,上述例子,是輕是重,沒有統計數據,不敢胡謅。

但又有沒有更簡單的解決呢?

解決方式越簡單、輸入越少,如果效果相若,那麼出錯的機會也越少、產生更大的問題的機會也越輕

當解決污染問題時,也可以立法強制徵收膠袋稅僅僅五毫錢,超市派膠袋即時下降九成;那麼,給人家一點點的利益,來鼓勵市民使用自動化的繳費方式,那又如何?

Keith
Explore, Exceed & Excel
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...