Saturday, April 23, 2011

Coaching: 個人教練與企業教練 Personal Coaching vs Business Coaching

Hi,

個人教練與企業教練,究竟有什麼不同呢?

兩者也是教練,即是助人自行發現答案,分別只是不同範疇的教練;那麼莫非他們的具體分別在於過程中商討的內容性質?前者談的是個人話題,後者則是研究商業問題?

當然不是,如果個人教練中的客戶是在企業工作,當他談及他的工作,豈非即時由個人教練變成企業教練,又或教練可以拒絕客戶談論他的工作嗎?

會否兩者的分別在於對象;那是否個人教練對象是個人,而企業教練對象則是企業呢?

當然也沒有這樣簡單,試問你如何能助一個企業發現答案呢?能發現答案的,只能是人,亦即是企業內的人,因此,企業教練的對象,仍然是個人!

個人與企業教練,重點分別在於客戶背後的情境(Context),前者是客戶的生活與人生,後者則是他身處的企業;前者要滿足的是客戶的個人需要,後者卻要兼顧個人需要與企業目的。

簡單而言,兩者也是在促進察覺與協調,前者是個人與其人生的調和,後者則是個人與企業的協調。

Keith
Explore, Exceed & Excel

Ericksonian Therapy: 艾克森的智慧 Part 2 - 去到那裡

Hi,

一名酗酒多年的男士,艾克森醫生著他往植物園去看仙人掌,同時在那裡深深思維,結果他戒了酒。

一位性好競爭的男士患有頭痛九年,艾克森醫生讓他自己的肌肉比賽放鬆,結果他不再頭痛了。

一名哈佛學生,慘被嚴重暗瘡煩惱多年,艾克森醫生叫他的母親,移走房中所有鏡子,兩星期後,他的暗瘡完全好了。

一位高中學生,準備參加校際擲鐵餅比賽,但不斷練習後,他的成績卻依然無法突破58呎,奪標機會渺茫,艾克森醫生問他能否分辨58呎跟58呎又十分一吋,他說太接近了,無法分辨;結果他取得銅牌,再過一年,更獲得了奧運金牌,四年後又再奪冠。

一個本不開心、差不多是『零』社交的女士,不會容許自己吸煙、喝酒、看戲、去藥房(因當年美國藥房有煙賣!)…,因為她相信神會立即殺死她;艾克森醫生花了很長時間,說服了她吸一口香煙,結果她沒有立即死去,艾克森告訴她:因為她還未到時候;結果最後她開展了社交生活、轉了工、結了婚、快樂地生活下去。(各位朋友,不用擔心她同時變成了煙精酒鬼,她沒有!)

這五個案例,有什麼共通點呢?

艾克森知道要對方需要『去到那裡』,然後他做的,只是逐步讓他前去那裡而矣。

要助人,就是要助人去到他應/想去的地方,但連去那裡也不知道,隨意介入,那是害人,不是助人;要助人,一是助人自行發現要去的地方,或是你知道需要去的地方,然後協助他去;前者慢,後者快;前者是教練學問的原理,後者是艾克森的智慧;若兩者也不是,那先問問自己,實在是在做什麼?

究竟是如何知道對方需要『去到那裡』呢?那要看回到艾克森的第一項智慧看穿難題的表面,難題表面之下,就是做了不應做的,或是未做應做的,知道了,『去到那裡』自然瞭然於心。

Keith
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P.S. 艾克森的第一項智慧,可參閱Excel Your Life月刊本年度四月號。

Tuesday, April 19, 2011

Concepts 101 Part 49: 看法與實際

Hi,

實際,真的發生什麼事。

看法,人認為發生什麼事。

很明顯,看法與實際,根本不同,但我們常把看法當作實際,誤解爭拗自然不斷;既然不同,為什麼我們仍會混淆呢?

因為當我們觀察『實際』時,我們看到的,經過我們的大腦,那一剎那已經由『實際』變成『看法』;當我們想一想後,看法進一步變成看法的看法;再當我們嘗試演繹自己的觀察時,那更是看法的看法的看法了!

更甚者,當我們聽見別人的演繹時,我們心中認為聽到的,早已是看法的看法的看法的看法了!當我們再想一想自己聽到的,那更是看法的看法的看法的看法的看法,與實際足足相隔五層!

舉例來說,很多人都相信香港人的超時工作問題嚴重,多次調查後,部份研究人員認定香港人的超時工作情況,更是世界第一,那究竟是否實際的情況呢?

是否實際,無人知曉,只要經過各種各樣的調查,實際的情況,早已不再存在;就算是簡單的電話訪問,被訪者被問及過去數天有否超時工作,他回答的,是實際情況還是看法,又或是他的看法的看法的看法呢?

『有否超時?答沒有好像不太好,那顯得我有點懶惰,而且更易令人覺得自己不太重要,還是答超時了一兩小時吧!』,這種情況可能嗎?當然大有可能!

小弟每天大約五時多時,往往身處灣仔地鐵站,每當小弟看見那種人山人海的情況,我不禁自問:誰說我們香港人慣常超時工作?!

當然,小弟的觀察,除了片面外,更是小弟的看法的看法的看法,與實際情況肯定不同,只是想借此說明一下,實際每多與看法大相逕庭,盲目相信自己或別人的所謂實際情況時,每每就是誤解的開始。

Keith
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Sunday, April 17, 2011

速介學: 什麼是速介學?

Hi,

無論你是從事什麼工作,又或只是身處日常生活當中,你無法避免的,就是需要你介入的情境

凡是未如預定程序進行的、不能達成原有目的的、或是偏離軋道的,皆是或需介入的情境;不去介入,不是視而不見,就是不懂介入;那就唯有自求多福,奢望情況自行好轉。但現實世界中,難矣。

既已偏離軋道,要介入,就必須速戰速決,以免夜長夢多。

可惜現今社會,自我中心心態泛濫,直接介入,惹來抗拒多於依從,最後適得其反,浪費氣力,又損害關係,賠了夫人又折兵,得不償失。

要快,又不可直接,如何是好?

口訣:直接但不以結果直接

這是什麼意思?下回分解!

Keith
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P.S. 本文原刊於卓越生命月刊2011年三月號

Wednesday, April 13, 2011

身心治療學基礎論之十二:趨吉避凶,自控能力

Hi,

前文『陰陽平衡,外邪不侵』曾說過,身心疾病,其理在於壓力,但為什麼面對相同的壓力事件,有些人痛苦不堪,有些人卻若無其事,處之泰然呢?

理由實在簡單,壓力作用大小,非因壓力事件本身,而是人如何看待那件事情。根據 S.C. Thompson 的研究,無論怎樣壞的事情,如果面對困難的人,覺得自己能控制事情壓力就不會產生;至於如何控制,他指出了四大機制,越能掌握四大機制,越能控制事情,人自然越不受壓力影響。

1. 避免 Avoid:『趨吉避凶』中的『避凶』是也,其中包括避開壞事,又或避不開時,如何避開壞事帶來的影響;能預計壞事的發生、遠離壞事的來源,也都是『避凶』之道。

2. 應付 Cope:凶事真的降臨,避也避不開時,能有多少應付之策,直接影響多少壓力能作用於你;減少損害借助外力移除根源均為可用之途。

3. 獲取 Obtain:獲取者,『趨吉』也;預計好事發生能力人際網絡大小影響說服能力,均能決定你的趨吉指數;能否趨吉,也視乎你如何看你自己,不由你不信,根據研究,相信自己好運的人,幸運降臨的機會,確實又比其他人為高,我還是相信自己好運好了!

4. 享受 Savor:『吉』來了,但有些人卻相信那只是『運吉』,不去享受『吉』的快樂,那就直接影響我們的『趨吉』推動力,以及辨認『吉』的能力了,試問又怎能『趨吉』呢?遇到『吉』時,能儘力延長及擴大享受、能與他人分享樂趣的人,就更能於未來遇『吉』;對好事發生的期望,以及回想過去的好事曾如何改進自己,也能提昇對好事的快樂感覺,亦間接增加了『吉』的獲取,一石二鳥,何樂不為。

趨吉避凶,不是什麼玄學命理,而只是取決於你的自控能力而矣。

Keith
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Monday, April 04, 2011

Announcement: 取消精聚課程安排

Hi,

本應於上週五開課的精聚課程,由於小弟不/有幸地被選中作為陪審員,雖則只是朝九晚五,但卻大為影響了小弟夜半準備課程的習慣,實有礙課程質素,唯有取消部份新開課程。

但有同學通知小弟,說主辦單位的通知大有問題,其中取消原因,說是『收生不足』,小弟聽後也覺不妥,非澄清不可;小弟大膽地、並自大地認為,當時已收同學的數目,對大多數的導師而言,足夠要考慮加開新班了!

就算真的是收生不足,作為主辦機構,也應略作化妝才對,就連最僵化的政府也懂得一點化妝之術,唉...

同學們不時對主辦機構的投訴,小弟又焉能不信呢?

Keith
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Mental Virus: 床照教仔事件例句

Hi,

心智病毒學課程中,有同學問及:如何才能把心智病毒具體應用在教仔、結識男女朋友、又或說服老闆加薪上,其中,教仔當然最難!

難?難在代溝嘛,使用心智病毒來說服,那便更形效益。

心智病毒,如同真正有毒,體積小,易隱藏於其『載體』中,受者更能不知不覺地被傳染;當日小弟舉了一例,就以近期大熱『小生床照事件』作為載體,然後內藏病毒,企圖以此教導子女『不應不勞而獲』的道理;查該小生為不少年輕朋友的偶象,以此作為載體,當然有利子女吸收。

整個傳播鋪排,由與子女討論事件開始,談得越詳細越不虞有詐,然後急轉直下,提出:『該小生沒有什麼問題,只是衰了一樣』;年輕人當然大有興趣,想知道他『衰』了什麼,這便是最佳時候引出病毒了。

當時小弟叫同學們,先行猜猜如何續下去,但最後由於時間緊迫,沒有機會繼續說明,唯借這裡開估如下:

『...只係衰左一樣野,唔搵一個同自己差唔多紅的,梗係啦,貪易D追到嘛,咁咪衰左囉!』

Keith

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