Hi,
溝通的目的究竟是什麼呢？
很多朋友問及小弟：如何能改進溝通能力？我就會先叫他問問自己：你溝通的目的，究竟是為了什麼呢？
溝通，目的應該是令對方收到你想表達的訊息；改進溝通，就是令對方更能收到你想表達的訊息！
說什麼，是你想表達的訊息；如何說，是如何令對方收到的方法。
只管『說什麼』，不考慮『如何說』，那跟自言自語，有什麼分別？
上文再談用詞中，小弟提到謹慎用詞，那是『如何說』的一部份，而使用合適的文法語法，那是『如何說』的另一部份。
改進『如何說』，是要花費功夫的；但不是只要真心直率地說話，就是最好的溝通嗎？
如果真的是這樣的話，就不會有那麼多的子女，誤解了父母的苦心，亦不會有那麼多的子女，訴說父母不明白他們了！莫非那麼多的父母子女們，全都不是真心地溝通嗎？
很多人認為，注重『如何說』是虛偽，是玩文字遊戲，是埋沒良知；注重『如何說』，是為了使別人明白，跟虛偽、玩文字遊戲、埋沒良知，正正相反！
如果溝通只為表達自己的心中想法，不考慮對方明白與否，那不是溝通！
Keith
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