先前小弟隨心地寫四個常為人忽略的教練基本零碎，目的不是要三言兩語間，把教練學問市的一清二楚，而是想與大家討論，小弟一些關於教練的想法，她們不能稱上是什麼原理，但多年經驗告訴小弟，她們卻是教練學的根本重點。
上篇講了四個，今天把餘下的另外四個，也與各位分享。
5. 轉移觀點. 每個人對同一件事，也可以存在多個不同觀點，但同一時間，人只能著眼其中一個觀點，否則便造成內心矛盾，但這不等於人不能轉移觀點。
教練的工作，並不是要給對方另一個觀點，要人接受一個新的觀點，著實太難，況且我們又不知那一個觀點更為正確。
教練只是讓對方看到他自己的另一觀點而已。
6. 理性思維. 很多朋友認為教練應該提供鼓勵，但你又怎知應該鼓勵他什麼呢? 你認為正確的，可能未必適合他的情況；他自己選擇的，既已選擇，又何需鼓勵呢? 若他選擇錯誤了，而我們又大力鼓勵，最後不是成為了他做錯事情的幫凶?
鼓勵是掀動情緒的，教練工作卻是理性的；教練是促進對方更理性地思維，越掀動情緒，適得其反。
7. 相信對方. 教練是襄助對方自行找到答案，要完成這個任務，前題是相信對方的能力；可惜不少助人的模式，卻先假定對方沒有足夠能力，才會捲進難題之中。
依據這種假定，由於對方沒有能力才引致難題，那麼他自然也沒有能力，解決難題；因此助人解難，必須以外力相助。
但導致難題的起因，未必一定是缺乏能力，可能只是一時的錯誤判斷；再者，就算真的是欠缺能力引致難題，解決難題也可以是另一種能力，正如愛因斯坦的名句：我們不能以製造難題的思維，來解決難題 (We cannot solve our problems with the same thinking we used when we created them)。
作為教練，我們相信任何人也具備多種能力，他需要的是看清情況，選擇最適當的能力，自行解決自己的難題。
8. 聚焦對方. 當人過於關注如何幫助對方時，他聚焦的已不再是對方，而是自己及幫助的方法。當注意的不再聚焦於對方，試問又如何能幫助對方呢?
不用老是多想你應如何幫助他，教練的根本是他自己幫助自己；越費心，越變成助人，而非助人自助。
助人，其實是相當費力的；助人自助，找對門路，輕鬆得多。
Keith
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