Friday, February 27, 2009

Personal Development: 袖手旁觀

Hi,

今天看了李柱銘先生的一篇文章,談的是政治,我不懂,故不能提什麼意見,但他轉述一位在納粹統治下受盡壓迫的德國傳教士 Martin Niemoeller 的一翻說話,我就十分共鳴:

『納粹政權首先打壓共產黨人,我沒有聲援他們,因為我不是共產黨人;

納粹政權繼而迫害工會的人,我沒有聲張,因為我不是工會中人;

到猶太人受迫害,我仍然沒有出聲,因為我不是猶太人;

天主教徒備受迫害時,我依然沉默,因為我是基督徒;

到納粹加害於我時,已經再沒有人可以支援我了!』

Keith
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Business Development: 如何提升我們的熬戰力?

Hi,

金融海嘯,經濟衰退的速度超出很多人的預期,雖然小弟仍然堅決相信,金融海嘯肯定會快來快去 (詳見另文:快來快去乃必然),但未雨籌謀永遠也是金科玉律,將下是小弟一點愚見,不管你是為了企業還是個人,五項提升我們的熬戰力-能熬下去戰鬥的能力的方針:

1. 減低固定成本:收入如果減少,固定成本等於大幅提高,將必須要花費的支出減至最低,直接地延長我們的壽命。

2. 保護核心市場:她就是你的主要收入來源,好好的保護她吧!

3. 縮短戰線:短期沒法盈利的市場或產品,暫時冷凍也是不是辦法的辦法!

4. 養客勝於招客:愛錫你現有的客戶,比花錢搶客可能更來得化算。

5. 出售資產:不能為你增值的資產,賣掉能增加現金流,保留卻在花費你的保養費用!

Keith
Explore, Exceed & Excel

Originally Written on: Feb 16 2009

Thursday, February 26, 2009

Personal Development: 放棄設定目標!

Hi,

想講了很多年,可惜沒有機會講出來,昨天的 New Coded NLP II 課程中,最終還是說了!

放棄設定目標吧!

很多人也知道設定目標是重要的,連哈佛也曾做過研究,證明設定目標的人,比不設定目標的人獲得更多,那為什麼我還叫人放棄設定目標呢?

那就要先問問:為什麼這麼多的人知道設定目標是重要的,但又不去設定呢?

因為目標帶來壓力

有目標,就等於有機會達不到目標,那種壓力,就由開始那一刻形成,越接近目標限期,壓力就越大,結果大多數人就是放棄-放棄目標、放棄再設定目標!

但知道她是重要,卻又放棄了,那種感覺更是痛苦!

既然如此,直接放棄設定目標,來得更灑脫!

放棄設定目標,那豈非放棄進步?非也!

君不見不少成功人士,根本也沒有設定目標的習慣嗎?那就不是證明了,有沒有目標不是成功或是進步的必須條件嗎?

但他們總是知道自己想要什麼,但卻不是像目標那樣既精確,又限時限刻的,那不是叫目標(Goals),那是目的 (Purposes)。

知道自己真的想要什麼,人就自然會向著那個方向進發,那需目標來為自己添加壓力?

Keith
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Saturday, February 21, 2009

轉載: 掌握情勢 NLP,助你扭轉逆境

轉載:明報JUMP
日期:20-2-2009

在金融海嘯的影響下,如何保住自己的崗位,甚至要突破困境、脫穎而出?如果不幸被公司裁員、或者一段時間仍未能脫離失業大軍,甚至見工面試總是碰壁……應該如何應付?何不主動出擊嘗試從NLP(身心語言程序學)的角度出發,改善固有的思考和行為模式,從而提升個人競爭力,在職場或個人成長路上,學會扭轉逆境,甚至創造時勢。

世界在變 學會因時制宜

「以前的世界十年如一日,轉變有限,所以只要有一門手藝已經可以養妻活兒,甚至創業興家;但現在是知識型經濟的社會,要取得資訊的途徑亦五花八門,身處其中不能一成不變,要學會因時制宜。」本身是認可NLP導師、認可專業企業教練導師、註冊催眠治療導師及聖雅各福群會延續教育中心導師的陶兆輝博士表示,NLP正是一門有助掌握情勢的學問,讓身處在不同情景中,也能應付不同的人和環境。

陶博士以挑選雞蛋作譬喻:「當你看到別人拿雞蛋對燈泡,若你只懂重複這串動作,而不了解背後的竅門,相信永遠不能百分百揀到好雞蛋。」NLP的精髓在於如何處理資訊,透過模擬(Modeling)、拆解一連串處理資訊背後的動機,再經過不斷的複製和鍛鍊,領略箇中的竅門,隨時在適合的情景下複製別人的成功技巧。

情景1:失業人士

長期未找到工作的人士,自然感到徬徨無助,坊間有成千上百的方法讓受挫的人重拾自信,但陶博士指「自我感覺良好」只是一瞬間,最終不能解決最現實的問題──「找不到工作」。

解難方法:複製他人的成功

陶博士:「不妨以成功找到工作的朋友作為模擬對象,研究他們在找工作、面試的每一個步驟和回應,從中不難發現自己的思維和行為的弱點,再作出適當的修正和提升,將別人的成功轉化為自己的成功方程式,是掌握致勝的關鍵。」

情景2:被裁一群

不幸被裁的上班族,在新工作面試時,往往對「被裁」感到難以啟齒,成為見工的絆腳石。

解難方法:切忌迴避被裁原因

陶博士:「在面試時,首先要明白僱主期望聘請一個怎樣的員工,這樣才能讓他明白你的專業對業務的幫助。在解釋被裁原因時,可重申每間公司有不同的營運策略,在金融海嘯下自己身處的崗位正好首當其衝,用以說明被裁員是大環境的影響,而並非個人問題。」

情景3:面試屢次失敗人士

很多人會埋怨,為什麼自己的學歷較別人優勝,但總是在見工面試時失利,究竟原因何在?

解難方法:把握時機推銷自己

陶博士提醒,一個面試的開始與結束是最關鍵的。「僱主一般會在面試的開始時決定不會聘請這個人,這個決定可能跟儀容、態度有關;而決定聘請一個人則要較長時間,關鍵更在最後一個問題:『有沒有問題?』,這時應徵者可以問:『你們是根據什麼因素聘請一個人?』,當僱主道出決定因素,此時你便可根據這些決定再推銷自己。」

NLP應用愈趨廣泛

陶博士重申NLP沒有一個既定的方法可以解決所有問題,因為不同情景和對象,解決方法也有所不同,這也是NLP最具挑戰性和實用之處。「NLP不是心理學,亦不是治療學,而我會將之歸類為知識論,NLP就是獲得有用知識的途徑之一。」

近年NLP已成為熱門的進修課程之一,不過,陶博士不諱言不少人對NLP存在誤解,以為NLP只是各種解決問題的方法和技巧,而忽視了模擬和掌握思維的竅門,那才是長遠的成功關鍵。

「早期學習NLP的人士,主要為了幫助別人,後來發展至將NLP的說服技巧、策略運用在營銷中。」隨NLP愈趨普及,大眾開始明白學習NLP是自我提升的方法,涉獵和應用的範圍更廣泛,除了商業、銷售,亦可應用於教育、培訓、轉導、自我改進等,加上全球經濟和社會急劇轉變下,學習NLP更是裝備自己的好方法。

Friday, February 13, 2009

InfoBase Part 14: 景氣差時可以怎樣?

Hi,

經濟不景時,房地產仲介業首當其衝,台灣的永慶房仲成立20年,曾經歷過四次經濟風浪,每次均能熬過,而且每次熬過之後,皆比之前有更大的成長!

她們的總經理廖本勝先生,有幾句出色的格言,今時今日,實在乃金石良言:

1. 生命自然會找到出口!

2. 景氣好出海捕魚,景氣差回家補網

3. 每天至少做一件事,讓明天比今天更好!

4. 景氣好,如同直線,大家都跑得很快;景氣差,正好是轉彎處,要超越反而容易!

5. 多數人所說的無能為力,其實都是心態上無能為力,而非行動上無能為力!

Keith
Explore, Exceed & Excel

Thursday, February 12, 2009

我的觀點極短篇: 遠景的力量

Hi,

艱苦的日子特別難過,特別容易令人感到絕望,面對經濟不景,你更要看遠一點,看看嚴冬過後會是怎樣?

不是叫大家樂觀一點,也不是什麼正面思維,而是認真的想想,一年半載之後,經濟回復之後,什麼會最先跑出?

現在就是準備的時候,你預計什麼會跑出,現在就先籌謀一下,當那天來臨時,你就是最先把握先機的那一個了!

Keith
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我的觀點極短篇: 快來快去乃必然

Hi,

金融海嘯,全球全港為之震動,大家都擔心不已,可惜越是擔心,越不消費,海嘯影嚮也越大越長,矛盾也!

不知為什麼有很多朋友來電郵詢問我的看法,小弟又不是金融專家,扮作預測專家的我,今年也跌了眼鏡,怎也看不出金融海嘯之到臨!

但我純個人的觀點,小弟仍然是充滿信心,來得快,去得快,快來快去是必然

今時今日,資訊傳播極速,也令世事變化極速,只要大家也在走對路,去得快是肯定的。

溫總不是說過:黑夜已經來到黎明還會很遠嗎

Keith
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Originally appeared in Excel Your Life Newsletter Dec 2008.

Sunday, February 08, 2009

Hypnosis: SOBER 催眠系統概要

Hi,

我們學習的催眠治療,跟其他催眠治療方法最大的分別,就是你學會了不只是一大堆催眠技術,而是一個系統-我們的 SOBER System

這個系統,大致可以分為三個部份第一部份就是就是系統式程式 I (Systemic Formula I),她描繪著受者面對的難題的來源及結果,我們在Hypnotherapy is about Changes 系列文章中已作詳談,你可以隨時參閱。

簡單來說,Systemic Formula I 是指我們現在的難題,並不是由以前的某人或某事直接地引起的,它是由於某些過去事件根源,發展出一些信念所引致的。舉一個簡化了的例子,當您那時只得十歲,您在某次唱歌比賽中,面對眾人時感覺十分恐懼,您不自覺地獲取了對『面對公眾是恐佈的』這種信念,因此,當您現在已經是30歲了,您仍然恐懼於眾人面前講話。

『唱歌比賽』是過去事件根源,『面對公眾是恐佈的』是信念,『恐懼於眾人面前講話』是難題,『恐懼產生出來的腳震、頭腦一片空白』是徵狀;因此,我們協助受者時,我們可以針對過去事件根源、信念、甚至只處理徵狀。

SOBER System第二個部份發現正面訊息的過程 (Positive Messages Process),協助受者發現正面訊息的過程,是我們的 SOBER 系統的獨特和核心部份,如果您忽略了這個重要過程,您將使您的進行的治療效果遠遠失色,您浪費了您和您的受者的時間和努力。

在我們 SOBER 系統下,受者在催眠狀態期間,發現正面訊息的過程,是在您協助他回顧他的過去事件根源過去關係未完成事件之後的一個內心整合過程;他在回顧之後,他對事情獲取了新的理解,並且通過我們的直接詢問而描述出來,他的理解因此得以具體化,這些具體正面的訊息,成為了他新的信念;我們是不能通過不再相信某事,來直接刪除我們的舊信念,但是我們卻能用新的信念,取代原有的信念!

正面訊息中的『正面』,並非我們日常所指的樂觀、合乎道德、合乎操守的,甚至它並不需要是『好』的;判斷受者新的理解是否好壞,既不是我們的工作,也不是我們能力所及的;我不是說樂觀、合乎道德、合乎操守或者『好』的信念並不重要,只是我們不應該硬把我們自己的評斷,放諸於我們的治療對象身上!

一個訊息是正面的,它必須符合以下3個標準

1. 可執行的 Actionable:否則受者根本不能做任何事情,來改變他的情況;此外,沒有行動,亦因而沒有結果,受者便不能進一步地具體化他們新的信念;再者,沒有結果,便沒有機會強化這個新的信念,很快,新的信念便會被現實世界催殘得體無全膚,所有努力也就前功盡廢了。(記得我們什麼時候使用『即係?』這條問題?)

2. 安全的 Safe:對客戶和其他人,這些新的信念沒有任何潛在危險,潛在危險是難於發現的,你必須問問自己:如果他真的這樣做,會有什麼可能的結果呢?。(記得我們什麼時候使用『因為?』這條問題?)

3. 沒有局限的 Without Limitations:發現新的信念的目的,是為了受者開放更多的可能性,減少限制他們,難題是受者給自己在思想和行動的局限,如果新的信念帶來的是更多更大的局限,那是害人還是助人呢?(記得我們什麼時候使用『因為?』這條問題?)

當3個標準均符合時,新的信念,與及因而引起的新的行動,就可能是更加貼近現實了;記著,現實世界的結果,是通過行動而來;能生存於現實世界,安全是必要的;現實世界雖是有局限的,但當受者的難題並非存在於每一個人身上,那麼,他的難題就不可能是由於現實世界的局限引致的!

至於 SOBER System第三個部份,就是情緒次序 (Emotional Sequence),她指導著我們什麼時候用什麼催眠技術,而不是受者什麼難題用什麼技術,如果你真的明白了課堂上的講解,你就知道基本上催眠治療師是不處理難題的!

沒有這個第三部份,我們就根本不能進行治療,因為連使用什麼技術也未能弄清,最後可能老是用著自己最熟悉的那一個方法,但卻並非最合適的那一個!

SOBER System 的這三個部份,互相關連,小弟整整用了超過十五年的時間,才慢慢的體會發展出來;學催眠、以催眠助人,切勿只學、只用催眠技術,你更需要掌握的,是一個完整的系統

Keith
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Personal Development: 學習,躍起的力量!

Hi,

學習,躍起的力量!

躍起,不能單憑動力,還需力量!沒有力量,無論你有多少動力、多少鬥志、多少激情,也不能順利躍起!

你有多少力量,就跟你懂得多少成正比;學習,就令我們懂得更多,更能在不同情境下處理得宜;在順境的日子中,懂得越多,發揮機會越大;在困難的時間下,學習變得更為重要;只要能懂得比人、學得比人、進步得比人,就更能生存

順境的日子,多累積不同的學習與知識,無論現在是否有用,只要覺得想學的,覺得有趣的,皆可作為未來的儲備,讓可能的逆境時候,令自己避開向下沉淪,繼續向上提昇。

學習,並非單指上課,日常每件人事物,也是學習的機會,只是看我們有沒有把握而矣!

好的課程,當然能加速我們的學習,願我們在未來的日子一起學習、一起躍起!

Keith
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Announcement: 『2009年度課程撮要』已經重新整理

Hi,

『2009年度課程撮要』已經重新整理,大家可到2009年度課程撮要參閱,看看有那些課程感到興趣,預先安排時間!

Keith
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Facilitation: 讀輔引師課程,提升會議效益

轉載: 東方日報
日期: 2009年2月5日
文: 黎雅麗
圖片只作更清晰表達輔引意義,與原作者無關

「最近公司接到新Project,大家在下午四時開會。」

在一般情況下,會議並無設定時限,事前也沒有就某些流程作出安排,會議成員雖然花了時間出席,但成效卻往往差強人意,所以不少人聽到開會都會感到怕怕,甚至患上「開會恐懼症」。不過,若有輔引師參與其中,負責改善流程,以目標為本,將有助提升會議效益。


會議流程暢順

「日日都要開會,昨天開了兩個多小時,今天又要開會,我仍有很多工作未做。」工作少不免要開會,不少人都會被冗長的會議嚇怕,究竟怎樣才可令會議流程變得暢順?輔引學(Facilitation)可提供最適當流程,達致更快、更容易的成果,相信是管理方面的重要課題。

世界步伐急速,無論個人或組織都需要持續改進,去適應不斷變化的環境。組織的成功有賴眾人的智慧,集思廣益;與個人智慧不同,集體智慧需要通過一個有效的協和過程,才能浮現出來,輔引學能令這個過程事半功倍。輔引師(Facilitator)就是在適當的時機介入過程中,協調參與者的互動,藉此產生協和效應(Synergy effects),令成果大於總輸入,為個人或機構帶來槓桿作用。


新穎管理技巧

輔引學在外國已流行多時,但對香港人來說,卻較為陌生,坊間亦鮮有機構推出相關課程。聖雅各福群會延續教育中心舉辦「協和輔引師資格課程」,適合各階層管理人員、企業東主、人力資源專業人員等報讀。課程設計以實用為主,內容集中於「流程輔引」(Process Facilitation),讓學員掌握必須具備的輔引知識,擁有足夠技術成為機構內部輔引員。

課程分為三部分,包括輔引學基礎、輔引學流程(The Facilitation Process)及自我掌控(Self Mastery)。聖雅各福群會延續教育中心經理劉遠章指出,各大學院的管理課程,並無教授關於輔引學、輔導工作(Coaching)這類知識,但隨金融海嘯觸發的突變事故,管理人有需要學習更多較新穎的管理技巧,以應付問題。他很有信心的說:「輔引學是明日管理人的需要。」


究竟輔引學知識如何應用於工作層面?修畢該課程的學員有以下分享。

從事培訓工作的Harace指出,輔引學以目標為本,對提升會議效益有莫大幫助。舉例說,投票是會議常遇的環節,如果贊成及反對同樣票數,又或者六個人開會,五人棄權,一人投票。遇上這些問題,一般的做法是臨場時見招拆招,甚至浪費更多時間爭議。如果有輔引師參與會議的話,便會於開會前,向參與會議人士商討一些開會規則,如會議需時多久、會議的目的、若不能作出結論便留待下次會議、投票細節等。


不論會議規模的大小,均可選用輔引師以令會議流程變得暢順,至於擔任輔引師的人選,現時較少純粹輔引師的職位,一般於公司內部挑選,如中層員工會議時,便邀請高層管理人兼任輔引師。至於高層開會時,則有可能向外邀請輔引師。在執行職務時,輔引師必須弄清身份,堅守公正嚴明、不偏不倚的態度。


課程資料
課程名稱:協和輔引師資格課程
舉辦院校:聖雅各福群會延續教育中心

Wednesday, February 04, 2009

Announcement: 本人的新網頁: Keith To News, www.keithtonews.com

Hi,

很多時本人的課程細節有所更動時,未必能通知所有有關同學,而且本人的各種資訊時有更新,你亦未必能完全獲悉,故小弟特設一個新的網頁-Keith To News,把所有消息匯聚一起,方便你的查閱。

Keith To News 其實是一個 Twitter 網頁,Twitter 本身也是一個相當實用的網頁,她能聯繫你的朋友網絡,但不像 Facebook 般令人沉迷於各種遊戲中!

Keith To News 的網址是:www.twitter.com/keithto,或簡單一點:www.keithtonews.com

請往一看,也請開立自己的 twitter 帳戶,你會覺得十分有用的!

Keith
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我的觀點: 應否讀 MBA?

Hi,

很多從事商業的朋友問我:我應不應該讀 MBA 呢?

我肯定會先問他:你打算讀 MBA 的目的是為了什麼呢?

如果是為了求學習、求知識,那當然是不錯的選擇!但如果是為了增加自己的履歷,從而提升自己的競爭力,那就要多考慮一點了!

首先,如果你讀的嚮噹噹的名校,她們的 MBA 文憑固然能加強你的履歷;但如果不是名校的話,又要花上兩三年的時間,那似乎不是太合乎經濟效益了!

早在十多年前,擁有 MBA 學歷,不管她是來自什麼院校,她已能肯定地給你加分;但十多年後的今天,MBA 滿街也是,連 DBA 也不見得十分吃香,投資自己的時間金錢,就必須小心了。

不讀 MBA,但真的又想學點東西,兼且能提升競爭力,那讀什麼好呢?

請放心,任我怎樣厚顏無恥,也不會叫你去報讀小弟的課程!(小弟的課程不是不好,只是不是用來直接增加履歷的!)

但我的建議也可以是相當『行貨』-讀你喜歡的課程

工作了那麼多年,讀讀自己真的喜歡的科目,不是給自己最好的禮物嗎?由於是自己的興趣,下班後上課也不會覺得辛苦,不是很好嗎?

真的要我推介,讀歷史吧!

歷史,反映著人、機構、社會、國家、世界的進展與變化,從事商業管理領導者,掌握人事物的進展與變化,不是很重要的嗎?

工作了多年之後,再拿一個歷史系的學士、碩士或博士學位,面試時可以談的夠多了吧?日常工作時,拿出來與同事客戶探討的也夠豐富吧?自己思考時,能借鑑的材料也夠充足吧?

我也在看歷史書呢!

Keith
Explore, Exceed & Excel
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