Monday, April 27, 2009

Announcement: 2008-9年度高階NLP執行師課程畢業典禮

Hi,

一年一度的高階NLP執行師課程同學終於在昨天畢業了!

容許小弟向70多位畢業同學恭賀及感謝一年來對小弟的支持及容忍!

也容許小弟再次感謝多位GA們的協助!

Keith
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Friday, April 24, 2009

我的觀點: 為什麼要學習『說話』?

Hi,

為什麼要學習『說話』?

每個人也懂得說話,為什麼還要花時間學習『說話』?

因為不是每個人也真的懂得說話!
因為每個人每天也在說話
因為每個人也在運用說話來感染人、說服人!(做的好與不好,那就不知道了!)

問題在於你懂得以說話表達自己、表現自己嗎?
問題在於你知道什麼時候,用什麼字眼最有效果嗎?
問題在於你明白,如何把自己心裡的說話,明明白白的說出來嗎?

事實上,大部分人,大部分時間也不太明白對方在說什麼
事實上,大部份人,小部份時間能真正的辭能達意地表達自己
事實上,小部份人,大部份時間能知道自己在說什麼,也能令人瞭解自己在說什麼

有沒有『說什麼、怎樣說』的快速秘訣

有,下期分曉。

Keith
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Thursday, April 23, 2009

Concepts 101 Part 39: 弱點

Hi,

小弟從來強調,弱點只要知道,絕對不用改善

這話怎說?完全違反常理!

你曾經見過多少人,通過改進弱點而帶來成功的嗎?不會太多吧!你自己又有否經歷過通過改進弱點而帶來成功的嗎?那又有多少呢?

弱點,大費周章辛苦地改了,還只是變得不弱吧,距離變成強項還差很遠,不是強項,又那會帶來成功?

人皆有弱點,不如集中自己的強項,令它變得更強,加以發揮,足夠的強項,他人自會忽略你的弱點!知道自己的弱點,避重就輕,硬要把自己的弱點暴露人前,不是白痴,就是沒有自知之明了!

但千萬別要弄錯,『錯誤』並非『弱點』,『錯誤』當然要改!

Keith
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Tuesday, April 21, 2009

我的觀點: 責怪他人前,先想想是否自己的問題!

Hi,

這個星期,小弟終於領略到電郵的不可靠性

很多時小弟收不到別人的電郵時,往往罪怪他人:為什麼你不電郵給我,但未必會想到,問題可能不是出在他人,而是自己的電郵服務提供者身上!

過去幾天,本人電郵通知某些同學有關一個新的課程的安排,但竟然發現差不多全部使用Yahoo Mail的同學都無法收到小弟的電郵,因為全都被打回頭了!

小弟初時以為,可能只是個別事件,但過去連續幾天,小弟一再電郵給他們,問題仍然不斷發生!

小弟改動過好幾次電郵的標題與內容,甚至使用自己另外的電郵地址來傳達,問題還是一再發生!

還是一個老套的結論:責怪他人前,先想想是否自己的問題!

Keith
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Orginally Written on Mar 24 2009

Saturday, April 18, 2009

NLP: 人怎能貌相!

Hi,

你可能已經從網上或新聞中知道這件事,但小弟一看再看那段片段,還是那一句:『人怎能貌相!

NLP 核心研究的是,我們的預定假設 (Presuppositions / Filters) 如何影嚮我們的看法及判斷,繼而影嚮我們的想法、做法及結果!

預設假設最為恐佈的是,它是完全無意識的,完全不自覺的,但它卻無時無刻地影嚮干預我們的思維!

NLP 帶給我們最有用的,不是什麼影嚮人的技術,更不是什麼治療、溝通、自我改進策略,而是有系統地察知自己的預設假設,令自己真正的思想自由!




Keith
Explore, Exceed & Excel

Updated: Aug 31 2010

Friday, April 17, 2009

Announcement: 盲點心理學第二版即將推出!

Hi,

小弟與劉遠章兄合著的新書-盲點心理學,已於上星期出版,承蒙各位朋友的支持,反應十分不錯,第二版已經在加緊印刷中!

再次感激各位的支持,同時提醒大家,各位於四月份購買本書,小弟與劉兄的版稅,將全數捐助聖雅各福群會的食物銀行服務,讓更多的非綜援的低收入家庭、失業、家庭遇突變的家庭、露宿者、「五無」人士得到最基本的食物支援!

未買的可往各大書店或聖雅各福群會購買,已買的不妨考慮多買數本,贈予親友!

忽略或歧視社會上不幸的人士,小弟衷心希望不會是我們的盲點

Keith
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Thursday, April 16, 2009

Learning from Life: 196 - 200

Hi,

5 of my new Learning from Life.

196. A great teacher does not tell, he/she asks!

197. We can only change now!

198. There are always more than one "right" way!

199. Real failure is when we give up.

200. I am my own best friend.

Keith
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Thinking: 我的四論論 Part 12 - 清醒才能論

Hi,

沒有寫四論論很久了,要寫、還想寫、希望寫的還有很多,一點一點的來吧!

一般相信,我們的意識世界,基本分成顯意識無意識,究竟那個意識才懂得理性思維呢?

無意識的功能,在於儲存記憶、處理情緒以及維持生命,她並非理性思維的工具,因此我們不能無意識地『理解』事物,要『理解』,就必須刻意地、有意識地去『理解』。

就算是聽到、看到的,未有刻意去『理解』,也可能只是人云亦云而矣!

不期然又再想起這句話:耳聽七分假,眼看未為真

Keith
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Thursday, April 09, 2009

12 Principles of Process Facilitation: Principle 9 - Decision Making

Hi,

This is Part 9 of the 12 Principles of Process Facilitation.

The ultimate goal of Facilitation is to produce Synergy. Synergy exists only when everybody agrees and decides to act in the same direction.

Conflicts Resolution encourages agreement and paves the path for consensus. Consented Decision leads to Synergy!

The bigger the group, the less decisive it is!

When more people participates, difference in opinions causes confusion and chaos. At the end, it either turns up to be discussion without decision, or the majority is following the decisions of those who speak loudest or those with greatest authority!

2 mechanisms are needed for effective Consented Decisions - a Discussion Mechanism and a Decision Mechanism.

Any systematic analytical tool can be a good Discussion Mechanism, from a simple Cost & Benefits Analysis, Scenario Analysis, Fish-Bone Analysis to a very complex Weighted Ranking Analysis. These tools allow an orderly and comprehensive input of ideas from all the participants so that everyone is being heard.

An effective Decision Mechanism is something that agreed by all participants. People co-operates better during and after the process when they agree with the process before starting.

Don't mix up the 2 mechanisms. People might not agree with the option which scores highest during the Discussion. Explicit and formalize the decision making process with a Decision Mechanism so that everyone knows it is their own decision!

Keith
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12 Principles of Process Facilitation: Principle 8 - Conflicts Resolution (附中文翻譯)

Hi,

Here comes Part 8 of the 12 Principles of Process Facilitation.

The core role of a facilitator is a Facilitator of Arguments!

People has different points of view, opinions and ideas. These can conflict with each others. It is just a matter of either voicing out the conflicts or not. Not voicing out doesn't mean there is no conflict.

If it is not voiced out, nothing can happen.

Both quarreling and argument is just the surfacing of the conflicts. Stopping them doesn't end the conflict but only internalize them. This makes further resolution even more difficult.  Quarreling is the conflict between people, while argument is the conflict between ideas. Facilitators promote rational arguments. Participants talk about both their opinions and the more important reasons behind.

Rational Argument enhances mutual understanding, ideas generation and eventually conflicts resolution. People understands the rationale behind others' conflicting opinions, and thus provides more ground for generating new ideas which can accommodate everybody's concerns.

We promote, or even foster rational argument in meetings.


中文翻譯:(Added Feb 7 2016)

這是流程輔引學 12 原理第 8 部分。

輔引者的核心角色,就是爭議的促成者

人有不同的看法、意見和想法,它們便有可能彼此矛盾;這不是有沒有衝突的問題,而是有否外顯出來而矣;不出聲,不等於沒有矛盾。

但如果沒有表達出來,什麼也不可能發生。

爭執爭論,只是衝突的浮現,強行終止只會令矛盾內化,和解更難實現。爭執是人與人之間的衝突,而爭論卻是觀念之間的矛盾。輔引者促進理性辯論,理性辯論意味著參與者提出意見,同時澄清比之更重要的背後原因

理性辯論增強相互理解、意念產生和最終解決衝突;人理解對方意見背後的理由,遂能產生新的意念,並能容納每一個人的關注。

我們提倡,甚至在會議上促成理性的辯論

Keith
Explore, Exceed & Excel

Announcement: 新書面世-盲點心理學

Hi,

兩年多已沒有新書面世,小弟的最新拙作-盲點心理學 (與劉遠章兄合著),終於於今天出版了!

本書的內容,正如她的副題-看見看不見的智慧,談的就是如何更能看見看不見的!

為什麼當局者迷,旁觀者清?因為我們正在看別的!

如有興趣的朋友,請多多支持,請移玉步往聖雅各福群會或各大書店選購,自己買一本之餘,她也是不錯的復活節禮物呢!

Keith
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P.S. 為支持聖雅各福群會的食物銀行的服務,令更多連基本食物需要也無法滿足的朋友受惠,閣下如於四月份內購買本書,小弟與劉兄的版稅,將全數捐助食物銀行

NLP: 思維框架 Frames

Hi,

身心語言程序學 NLP 課程中,小弟經常提及思維框架這個概念,並強調思維框架才是 NLP 的精髓所在,究竟思維框架是什麼呢?

思維框架其實是我們看/想人事物的觀點,亦即是我們如何看/想人事物,我們如何去看及想,局限了我們看到什麼、想到什麼,就像框架的作用一樣,令我們只聚焦於框架之內,忽略了框架以外的世界!

我們看/想人事物時,都有著慣性的框架,結果永遠也只看見能看見的,卻看不見看不見的,亦導致了我們常說的盲點了。

我們不能棄用框架,否則我們如何看/想事物呢?要減少盲點,不是減少,而是增加,刻意運用更多的框架,令自己看得更多,更能看見原本看不見的!

如何能具體地增加框架呢?先有名有姓地找出不同的框架,然後特意使用;NLP 常用的框架,其中包括諸如難題框 Problems Frame、結果框 Outcomes Frame、起因框 Causes Frame、原因框 Reasons Frame、解決框 Solutions Frame、障礙框 Barriers Frame 等等十數種,每遇到困難時,就以多個不同的框架來看來想,擴闊自己的視野!

更重要的是,大家有沒有留意,上述框架的名稱,小弟全都用上眾數,意味著凡事皆可以不止一項,刻意地讓自己追尋更多可能性,這正是 Open Frames 開放框的理念了。

Keith
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Updated: Mar 3 2016

Influencing: 從他人身上學習身體語言

Hi,

大部份朋友也會相信身體語言在溝通上的重要性,但我們又有花了多少時間認真研究她呢?這也是小弟經常說的矛盾了!

要學習身體語言,最佳的學習對象,可就是歷屆美國總統及其候選人,他們均有大量資源,聘用專家為他們分析以及指導他們,如何更有效運用身體語言,來取得選民信任與支持。

以下是三個年代,兩對不同的競爭對手的其中三場辯論,看看那位更勝一籌!

1992 年老布珠與克林頓:



2008 年麥凱恩與奧巴馬:



2016 年希拉里與川普:




各位身體語言成就學的畢業同學,肯定從中已發現他們的優勝劣敗吧!

Keith
Explore, Exceed & Excel

Updated: Jul 9 2017

P.S. 希拉里與川普的那一場辯論,身體語言明顯是希拉里較為優勝,但那是一般中產的角度而已,川普勝出,靠的卻不是中產。
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