Hi,
前文出街後,有不少同學來電郵,詢問小弟如何分別教練與導師。
首先小弟必須先澄清一點,小弟說他們不是人生教練,不是指他們的職業不是人生教練,又或是指他們不夠專業,而是想表明一點:他們在節目中的角色,並非教練,而是導師。
教練與導師,最大的分別,在於前者不用懂得客戶的難題,而後者則必須是客戶難題的專家。
雖然兩者也是在協助客戶解決難題、達成目標,但教練的任務是要讓客戶自行想通、自行解決,最後自行策劃完成任務;導師則是通過傳授知識與技術,來促進對方解難達標。
小弟在節目中所見,他們是在指導參加者改進,因此屬於後者;而在電視台的網頁中,也明白指出他們是一群專家,傳授參加者秘技與攻略。
一個人當然可以於不同時間,扮演著不同角色;這些專家,當然可以於節目中飾演導師,而在其他場合,擔當教練。
可能你會問我,如果教練不用懂得客戶的難題,那麼,人生教練的人生,是否不用比別人特別精采?答案是肯定的,這可能會令不太瞭解教練這項工作的朋友,覺得難以接受,但教練既然不是專家,當然不用比人家出色。
好像小弟作為企業教練,莫非小弟的企業管治能力,又會比我的客戶出色?當然不會,否則小弟還需賺取那些微的服務費用,而且更是要手停口停?
但作為助人者,那有比被助者更為差勁的道理呢?助人者勝於被助者,那是傳統的助人觀念,因為助人者需要指導被助者,因此必須比被助者優秀;教練行業的誕生,不是因為他們比傳統助人者,更為有效快速,而是它的不傳統性-被助者自行幫助自己。
教練的『無能』,讓被助者有更大的空間,在沒有干擾的情況下,更能想通。
教練的最重要條件,就是要知道自己的『無能』,便能自行收歛,否則無能者強制干預,只會害苦被助者。
最後,在教練的心中,根本沒有『被助者』,因為『被助者』正是在幫助自己的『助人者』!
Keith
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