Hi,
別人提出問題，自己卻沒有答案時，我們感到壓力。
壓力無法舒緩，我們感到必須說點什麼，才能釋放壓力，因為當我們說了不論什麼之後，便是對方回答的時候，壓力不再在我方，感覺自然良好多了。
因此，就算我們找不到適當的答案時，我們寧願胡亂回應；胡亂回應的結果，不是令事情更亂、更複雜，就是誤導了對方，以為那個便是答案。
未找到適當答案前，保持沉默，努力思索，才是正途。
先此聲明，各位在學朋友，小弟不是叫你當老師發問問題時，你不懂答案，就沉默了事；你在學習，嘗試回答，就算錯了，也是學習重要的一步，逃避回答，只是逃避學習，自欺欺人。
Keith
Explore, Exceed & Excel
P.S. 原文刊登於 Excel Your Life Newsletter 2011年7月號
