Sunday, February 07, 2016

Facilitation: 超卓的輔引師

Hi,

你無需要刻意成為一個輔引師,但其實你每天也在做輔引師的工作,只是未有察覺而矣。

確保要辦的事情辦妥、安排事務的緩急輕重、聚焦當下重要的事情、策劃事情的先後次序、鼓勵別人努力完成任務、協調同事充份合作...

以上那樣不是你天天也在做的呢?

天天在做,也並不代表能做得出色,但習慣了,更難於察覺是否有效;就算察覺了,習慣成自然,要改,也不容易。

出色平凡的輔引師,究竟有何分別?小弟就給你五大分野。

1. 充滿能量,出色的輔引師,能夠迅速地取得別人的注意,掌握他們的興緻,令工作變得有趣;平庸的只會令大家死氣沉沉,毫無鬥志。

2. 言精意簡,精湛的輔引師,每每只需於開始時,握要地只說幾句,便能把事情弄得清晰明白;拙劣的長篇大論,喋喋不休,離題千里,最後更把眾人弄得頭昏腦脹,不明不白。

3. 掌握全局,頂尖的輔引師,往往能直觀瞭解全局,適當時能跟進挑戰,又或引領眾人超越困局;低下的迷迷惘惘,只知跟著別人後邊,一同走進死局。

4. 流暢進程,超卓的輔引師,長於帶領大眾,精選最佳流程,朝著目標進發;一般的,只會按章辦事,本末倒置

5. 主動中立,非凡的輔引師,體會中立並非被動,不會為要堅守中立,而置身事外,他們勇於質詢現況,破除迷惑;平凡的優柔寡斷,以為被動等於超然。

你是那一種呢?

Keith
Explore, Exceed & Excel 

註冊直觀輔引師課程: www.excelcentre.net/rvf 

P.S. 本文原刊登於 Excel Your Life Newsletter 2015年12月號
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