先前聽了這麼多有關聽的，你認為自己的聆聽水平如何？想知道更多有關聆聽的資訊？就多說給你聽吧！
Barker 於 2000 年發現人聆聽時有四種風格－人向、時向、動向、事向；女性傾向人向，男性則傾向其餘三種，人向的人，卻更能聽到更多！ (Bodie 2003)
聆聽是任何助人方法的最佳工具，若聆聽時能給了對方更多抒發的機會，以及讓對方感覺你真的存在，他將會得到更大的幫助。(Lehman 1986)
Perrine 發現，助人者往往只著重如何幫助對方解決難題，而忽略了聆聽對方，結果助人效果大打折扣！
能有直接目光接觸的人，是更好的聆聽者，而且能給人更大的支持。(Miller 1983)
最常見的聆聽障礙是被外間聲音干擾、發白日夢、心中想著其他事情、對講者的話沒有興趣等等 (Golen 1990)，你能避免這些障礙嗎？
在商業溝通中，首三位的聆聽障礙是電話干擾、分心、及反駁對方 (Watson)，你有受過這些障礙困擾嗎？
多位研究者發現，年紀越輕，越認為自己聆聽水平越高，年紀越大，才開始察覺自己聆聽技能有限！(Halone, Wolvin, Coakley)
超過八個獨立研究顯示，聆聽水平是招聘與升職的最關鍵決定因素，遠比解難能力、工作需要的技術、以及學歷更為重要！
作為這麼重要的技術，聆聽訓練平均只佔各種溝通課程 7% 以下的時間，而醫生竟有 69% 時間不斷打斷病人的說話，而且 77% 的個案中，病人真正求診的原因，醫生根本未有發現！(Lee 2000)
這不是很奇怪嗎？
Keith
Explore, Exceed & Excel
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