Wednesday, April 30, 2008

Systemic Thinking: 如何應用 Systemic Thinking?

Hi,

今天剛完成第二屆的系統式思維課程,正如課程單張所說,這個課程並不容易,以下是特別為這個課程兩屆同學所寫的。

如何應用Systemic Thinking呢?

系統式思維難在她是思維方法的一種,思維並不在外界現實世界中,而是在人的腦中,既抽象,又難於捉摸。

假設你有一個難題-不夠錢

不夠錢這個難題本身已是既抽象,又難於捉摸,而思維又是既抽象,又難於捉摸,思維這個難題就變得更既抽象,又難於捉摸,因此很多人無法想出個究竟來!

我們可以把你的情況看成一個系統,以開放系統來看,她的Input可以是工作時間、力度、技術、知識,關係等等,越想得多,越能把握問題所在,會否是輸入不足呢?又或是輸入錯誤呢?又會否是欠缺了什麼關鍵輸入呢?

她的Output可以是錢,但不多,但除了不多的錢,還有什麼呢?有什麼不太顯眼的輸出其實是有賺錢價值的呢?又會否有另外一些輸出,其實是在花掉或障礙你的錢的輸出呢?

她的Through-Put可以是工作,但如果不把它看成工作,它可以是什麼呢?會否幫助你增加輸出呢?

這個系統的目標又是什麼呢,莫非又是賺錢?如果不是賺錢,會是什麼呢?那又會否有所幫助呢?

她的環境是什麼呢?是否一個配合這個系統的目標的環境呢?這個環境能否提供你需要的輸入呢?

這個系統的Boundary又是怎樣的呢?是否過於固定呢?又是否太過流動呢?滲透性是否太高令你無法集中,又或太低令你收不到所需輸入或出不到所需輸出呢?

你亦可把這個系統看成軟系統,你會包括什麼人於你的Rich Picture內呢?他們的目的、期望及恐懼可會是什麼呢?

每個有關人等的CATWOE又會是什麼呢?會否多於一個CATWOE呢?記著如你能發現越多CATWOE,就等於你越能理解你面對的難題!

要達成各有關人等的目標,又需要什麼活動呢?怎樣才是這些活動的合理次序呢?這就是解決你的情況的Conceptual Model,很多時你可能發現要做的並非增加收入呢!

當然你也可以把這個難題看成生存系統,你的S1-S5是什麼呢?它們能否發揮它們的功能呢?S1是否真的能自主呢?有可足夠的S2規則、目標和指引,來指導協調你的S1呢?

你的內眼S3能否令你自已知道自已欠了什麼,但又擁有什麼有用的人事物呢?你的外眼S4有否留意到外界的情況呢?它能收到足夠外界資訊而能令它掌握未來可能發生的情況嗎?S3及S4能令你有足夠的自省嗎?

你的S5有否為你定出合適合理的方向目的嗎?那你的方向目的是什麼?它有否監督你的S1做的是否符合你的方向目的嗎?

更進一步,你還可以用Cybernetics的原理來協助你理解你的難題,什麼干擾Disturbance正在干擾你,令你產生這種難題呢?你有否足夠合適的反干擾裝置 Regulators來干擾你的干擾呢?沒有反干擾裝置,你就是無動於衷了!

你的Regulators能有多少選擇來反干擾呢?招數不多的話,就很容易墮入缺乏彈性的局面中,還是多看一下擁有第七層能力自我適應的人是如何反應的,多多參考,加強自己的差異性複雜好了;能用他人的智慧,就等於善用集體智慧,向著第八層進發,更大的自我適應等著你呢?

你知不知道你的干擾是什麼呢?不知道的話,可能你不夠Sensors來測知你的情況,那很簡單,重新再看一遍你的Input、Output、Through-Put、Environment、Boundary及Goals,然後再做一遍你的Rich Picture及CATWOE,還有你的S1-S5,它們就是你的Sensors,否則你就變得視若無睹了,你的準確性複雜就太低,那令自已變得無知魯莽,又怎能自我適應呢?

你的Controller會否容忍度太高呢?事情到了不可收拾地步還不出手,那就是過份容忍了!它又會否容忍度太低呢?什麼事也都去干預,那就叫做凡事干預了,浪費了你寶貴的資源,怪不得你身在難題中!

究竟你的Controller有沒有為你的情況定出目標,沒有的話,你就會迷失方向

還未說完呢,還有你有否善用黑盒白盒原理,知道那裡要看深入一些(白盒)才能明白,否則就會忽略細節了,而亦知道那裡只需看得表面一些(黑盒)也已足夠,不然的話,你又會變得本末倒置了!

最後,把『錢賺得不多』看作Output只是其中一種可能的系統而矣,單一的看法自然不是Multiple Dimensional啦!

你的難題也可以是你的錢是一種Input,這另一個系統把你的錢的輸入都消耗掉了,結果當然是錢不足夠,這是看你的難題的另一個Dimension,用這個新的Dimension,你又可以看到可能完全不同的Input、Output...、CATWOE、S1、S2...、干擾、反干擾...

還有沒有其他Dimension呢?那還用說,Systemic Thinking的Expansionist概念就是告訴我們外邊還有很多很多,再舉一例,錢除了工作這種Through-Put獲取外,還有其他的Through-Put,它又可以是什麼呢?

思維從來不是容易的,不開始就更難!

Keith
Explore, Exceed & Excel
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...