Wednesday, June 13, 2007

My Point of View: 香港的軟件、硬件

Hi,

很多香港人擔心中國其他城市如上海、廣州等超越我們,這種擔心並非無理,如你認為不可能的話,就請你往上述城市走一趟,便知這肯定並非無的放矢。

雖然政府 (中央及香港) 不時談到香港地位無法取代,這或許只是安慰說話而矣,如我們掉以輕心,屆時真的被人取代,可能又有其他如『中國好、香港好』,又或『大家本為一家無分彼此』等等安慰出現。

有些人認為,國內城市只在快速發展硬件 (如基建等),軟件 (如人才素質) 發展需時,就是香港停滯不前,未來要追及我們,還需十多年的光景,大家無用擔心,相信這種說法也有其好處,大家真的不用膽戰心驚,及時行樂,反正現在不是說經濟好轉,管他什麼追不追上!

但如你細心留意,你可能已經發覺,香港真的沒有停滯不前,而是倒退了,以前『只具硬件,沒有軟件』只在國內發現,現在香港也可以找到了,試舉一例,今天我在乘搭東鐵,發現了原來我們也有靜音車廂 (沒搭東鐵太久了!),這種在境外相當普遍的安排,能讓乘客安靜地乘車,我們也有了,我們進步了!特地走進靜音車廂,原想享受一刻寧靜,但發現遊戲機聲、電話鈴聲、談電話聲、從耳筒中傳出,但仍清晰可聞的音樂聲此起彼落,這不是『只具硬件,沒有軟件』是什麼?

再者,已倡導多時的車廂中不可飲食的守則,也淪為『只具硬件,沒有軟件』,就在『禁止飲食』標語下,一名年輕人正在大快朵頤,與他的麥當奴漢堡飽、薯條及大汽水努力戰鬥,原以為只有年輕人不懂規則,那邊廂一名阿叔又在享受其維他檸檬茶,另一位『師奶』則在大啖其卡樂 B 蝦條,這應是軟件的問題罷!

還有,原來東鐵也已設定了像國外『博愛座』的專為老人家及有需要人士而設的特別座位,但當天車廂滿載乘客,其中不乏有需要人士,但坐在這特別座位的後生仔,卻依然大模斯樣地紋風不動,試問這還不是『只具硬件,沒有軟件』?

你可能認為這只是片面,我們不是開拓了景點 (如狄士尼、昂平 360 等),但卻忽略了忠誠服務;我們不是辦了很多家大學,但卻忽略了下一代;我們不是建立了數碼港、科學園,但卻忽略了創新

問題在那?我們積極投資教育卻忘記培養、投資進修卻忘記學習、投資房子卻忘了家庭、投資硬件卻忘了軟件

我只在投訴沒有建議?有,如果你想聽的話,就留待下一期詳細探討。

Keith
Explore, Exceed & Excel
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